Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
92,8%
Taxa de Solução
83,3%
Média das Avaliações
57,5%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Ferramentas e Materiais de Construção
1 Contek 95.7
3 Habitium 83.5
...
Ferramentas.pt79.2
Ferexcel - Importação e Exportação de Materiais de Construção Civil, Lda
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Dimitri Vasilov
Dimitri Vasilov
30 de maio 2023
Resolvida
10/10
Ferramentas.pt - Embalagem muito má

Boa tarde Recebi a minha encomenda hoje de manhã e a caixa estava com muito mau aspecto. Mandei fotografias para o vosso e-mail. Não quero mais essa encomenda assim…

Resolvida
10/10
António Silveira
António Silveira
22 de maio 2023
Resolvida
10/10
Ferramentas.pt - A minha encomenda não chegou

Fiz uma encomenda no dia 20/01 a qual foi ficando adiada até 14/02, até hoje não recebi a minha encomenda. Este site disponibiliza tudo a preços baixos mas depois…

Resolvida
10/10
Raul Silva
Raul Silva
18 de maio 2023
Resolvida
10/10
Ferramentas.pt - Dhl encomenda partida

Transportadora DHL nao é competente a minha encomenda chegou partida espero soluçao rapida

Resolvida
10/10
Victor Coptu
Victor Coptu
18 de abril 2023
Resolvida
8/10
Ferramentas.pt - Reclamação

Bom dia. Comprei uma aparafusadora elétrica para pladur da marca Makita em novembro 2022. Passando duas semanas avariou. Mandei o produto para casa para ser arranjado.…

Resolvida
8/10
Thiago Alberto da Silva
Thiago Silva
3 de outubro 2022
Resolvida
5/10
Ferramentas.pt - Devolução valor encomenda #100063151

Bom dia a todos, venho através deste sítio, mostrar minha insatisfação com está empresa, efetuei a compra de uma bota de segurança, através do site ferramentas.pt…

Resolvida
5/10
António Melo
António Melo
29 de abril 2022
Resolvida
1/10
Ferramentas.pt - Não recebi as encomendas

Criaram uma ilusão em que ia receber as encomendas, não recebi as encomendas e também não recebi códigos de rastreamento e como fora do prazo reclamei o reembolso…

Resolvida
1/10
Pedro Barros
Pedro Barros
23 de fevereiro 2022
Resolvida
1/10
Ferramentas.pt - Incumprimento das condições de venda

Na sequência de uma compra efetuada através da loja on-line no dia 17 de Fevereiro de 2022 01:57:38 WET com o numero de encomenda #100051823 e foi-me dada a indicação…

Resolvida
1/10
David Quintal
David Quintal
15 de janeiro 2022
Resolvida
1/10
Ferramentas.pt - Recusa de assistência técnica

Em Outubro de 2020 comprei uma serra de mesa Holzstar tks 254 pro. Só recebi em Março de 2021. A Serra de mesa chegou com algumas peças partidas e outras defeituosas.…

Resolvida
1/10
Victor Coptu
Victor Coptu
6 de dezembro 2021
Resolvida
1/10
Ferramentas.pt - Reparação

Quero o meu berbequim de volta (reparado) s. f. favor. Já lá está na nas instalações de voseses a três meses. O aparelho está na garantia e reparação não pode demorar…

Resolvida
1/10
Armando Ramos
Armando Ramos
26 de outubro 2021
Resolvida
1/10
Ferramentas.pt - Falta de competência

Boa noite, estou a ser enganado por esta empresa. Comprei um Martelo perfurador 12,5 J Bosch GBH 8-45 DV Professional, mandaram um e-mail a dizer que em uma ou…

Resolvida
1/10