Performance da Marca
50.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
91,2%
Tempo Médio de Resposta
61,1%
Taxa de Solução
56,7%
Média das Avaliações
20,8%
Taxa de Retenção de Clientes
7,7%
Ranking na categoria
Lojas de Venda e Reparação de Tecnologia
1 iServices 87
2 iStore 82.6
3 Swappie 82.5
...
Forall Phones50.5
Blue4All, Lda
  • 910333884
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua Manuel Vicente S/N, Penigardos
    2490-605 Ourém
  • hello@forallphones.com
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Ricardo Salgueiro
Ricardo Salgueiro
9 de abril 2024
Resolvida
2/10
Forall Phones - Reembolso não recebido

Efetuei uma encomenda dia 4 de Fevereiro, passado o tempo máximo de espera da encomenda, recebi um email a dizer que havia uma rotura de stock. Posto isto disse…

Resolvida
2/10
PAULO ALEXANDRE HENRIQUES CARDOSO DA COSTA
PAULO COSTA
1 de abril 2024
Resolvida
1/10
Forall Phones - Reembolso

No dia 13 de janeiro efetuei a encomenda de um iPhone 12 128GB Roxo à Forall Phones, tendo para isso realizado o pagamento da respetiva quantia - 509 euros. O prazo…

Resolvida
1/10
João Pedro
João Pedro
20 de março 2024
Sem resolução
1/10
Forall Phones - Sem produto, sem reembolso e agora sem resposta

No passado dia 25/01/2024 efetuei uma encomenda na Forall de um iphone 13, sendo que a encomenda foi aprovada e confirmada no próprio dia, informando-me que o prazo…

Sem resolução
1/10
Jorge Gonçalves
Jorge Gonçalves
20 de março 2024
Resolvida
1/10
Forall Phones - Ausência de reembolso

Depois de 4 semanas a aguardar o envio do telemóvel que encomendei, recebi um mail a informar que não tinha o telemóvel para entrega. Questionaram se pretendiam…

Resolvida
1/10
Marisa Paulo
Marisa Paulo
14 de março 2024
Resolvida
1/10
Forall Phones - Sem produto, nem reembolso

Realizei uma compra online na loja Forall Phones, no dia 28 de janeiro de 2024. A encomenda tinha como prazo de entrega máximo de 4 semanas tal como descrito nas…

Resolvida
1/10
Marco silva
Marco silva
29 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Forall Phones - Encomenda que não chegou e reembolso também não

Ex.mos Srs., Fiz pela primeira vez uma encomenda on-line através da vossa página e cujo produto dizia estar esgotado, após confirmação da encomenda via e-mail dizia…

Resolvida
1/10
Inês
Inês
26 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Forall Phones - Reembolso demorado + péssimo atendimento

Comprei o meu telemóvel dia 28 de novembro e recebi-o no final de dezembro. Dia 19 de janeiro mandei-o para a garantia pois o telemóvel desligava-se sozinho, a…

Resolvida
1/10
Maria Teresinha Jorge
Maria Jorge
3 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Forall Phones - Péssimo atendimento

Efetuei uma compra no dia 29 de dezembro, a qual paguei no dia 30 e nunca mais recebi qualquer informação, já liguei inúmeras vezes para o número de atendimento…

Resolvida
1/10
Sílvia Ferreira
Sílvia Ferreira
9 de dezembro 2023
Resolvida
3/10
Forall Phones - Encomenda que não chega

Ex.mos Srs., Fiz pela primeira vez uma encomenda on-line através da vossa página e cujo produto dizia estar em stock. Fiz a encomenda dia 13/11 e o pagamento dia…

Resolvida
3/10
Maria Miranda
Maria Miranda
9 de dezembro 2023
Resolvida
8/10
Forall Phones - Burla - valor pago cativo indevidamente e falta de resposta

Procedi à encomenda de um Mac no valor de 679€ no passado dia 10 de outubro. O prazo dado para entrega era de 2 a 4 semanas, durante as quais não conseguiram encontrar…

Resolvida
8/10