Performance da Marca
50.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
91,2%
Tempo Médio de Resposta
61,1%
Taxa de Solução
56,7%
Média das Avaliações
20,8%
Taxa de Retenção de Clientes
7,7%
Ranking na categoria
Lojas de Venda e Reparação de Tecnologia
1 iServices 87
2 iStore 82.6
3 Swappie 82.5
...
Forall Phones50.5
Blue4All, Lda
  • 910333884
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua Manuel Vicente S/N, Penigardos
    2490-605 Ourém
  • hello@forallphones.com
Filtrar por:
Victória
Victória
9 de abril 2024
Resolvida
Forall Phones - Não recebi a minha encomenda

Efetuei a encomenda do telemóvel no dia 02 do mês 03 de 2024. O prazo prometido foi de 4 semanas, passaram já essas 4 semanas e nada de receber o telemóvel, eu…

Resolvida
Ricardo Salgueiro
Ricardo Salgueiro
9 de abril 2024
Resolvida
2/10
Forall Phones - Reembolso não recebido

Efetuei uma encomenda dia 4 de Fevereiro, passado o tempo máximo de espera da encomenda, recebi um email a dizer que havia uma rotura de stock. Posto isto disse…

Resolvida
2/10
Francisco Paiva
Francisco Paiva
5 de abril 2024
Resolvida
Forall Phones - Garantia

No dia 25/03/2024 recorri à loja Forall Phones em Lisboa, para a troca da bateria do meu equipamento adquirido na loja anteriormente. No dia em que deixei o equipamento…

Resolvida
PAULO ALEXANDRE HENRIQUES CARDOSO DA COSTA
PAULO COSTA
1 de abril 2024
Resolvida
1/10
Forall Phones - Reembolso

No dia 13 de janeiro efetuei a encomenda de um iPhone 12 128GB Roxo à Forall Phones, tendo para isso realizado o pagamento da respetiva quantia - 509 euros. O prazo…

Resolvida
1/10
Jorge Gonçalves
Jorge Gonçalves
20 de março 2024
Resolvida
1/10
Forall Phones - Ausência de reembolso

Depois de 4 semanas a aguardar o envio do telemóvel que encomendei, recebi um mail a informar que não tinha o telemóvel para entrega. Questionaram se pretendiam…

Resolvida
1/10
Marisa Paulo
Marisa Paulo
14 de março 2024
Resolvida
1/10
Forall Phones - Sem produto, nem reembolso

Realizei uma compra online na loja Forall Phones, no dia 28 de janeiro de 2024. A encomenda tinha como prazo de entrega máximo de 4 semanas tal como descrito nas…

Resolvida
1/10
Marco silva
Marco silva
29 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Forall Phones - Encomenda que não chegou e reembolso também não

Ex.mos Srs., Fiz pela primeira vez uma encomenda on-line através da vossa página e cujo produto dizia estar esgotado, após confirmação da encomenda via e-mail dizia…

Resolvida
1/10
Inês
Inês
26 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Forall Phones - Reembolso demorado + péssimo atendimento

Comprei o meu telemóvel dia 28 de novembro e recebi-o no final de dezembro. Dia 19 de janeiro mandei-o para a garantia pois o telemóvel desligava-se sozinho, a…

Resolvida
1/10
Carolina
Carolina
23 de fevereiro 2024
Resolvida
Forall Phones - Reembolso

Pretendo reportar uma situação que está a decorrer e até agora não tenho resolução. Efetuei uma compra no dia 24/01, através do website, em que a entrega prevista…

Resolvida
Lucas  dos Santos
Lucas Santos
15 de fevereiro 2024
Resolvida
Forall Phones - Pagamento efetuado e nada de status da encomenda

Fiz o pagamento da prestação, e na mesma hora que fiz não recebi nenhum comprovante de envio, eu ligo ninguém atende, mando e-mail não respondem. Atendimento pessimo!…

Resolvida