Netviagens.pt
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Performance da Marca
53.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,2%
Tempo Médio de Resposta
55,4%
Taxa de Solução
55%
Média das Avaliações
30,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Agências de Viagens
1 Rickytravel 91.7
...
Netviagens.pt53.5
RASO - Viagens e Turismo, SA
  • 21 157 2034
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida D. João II, Lote 1.16.1, 9º piso, Parque das Nações,
    1990-083 Lisboa
  • netviagens@netviagens.pt
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Leticia Pereira
Leticia Pereira
21 de novembro 2020
Resolvida
1/10
GeoStar - Voucher com irregularidades

21/01/2020: após termos estado, presencialmente, nas instalações da Agência (designada, na altura, como GeoStar) confirmámos nosso interesse na reserva da viagem…

Resolvida
1/10
Manuel Jorge F. Cardoso
Manuel Cardoso
15 de setembro 2020
Resolvida
2/10
GeoStar - Crédito em cartão de um valor de 100€, retido indevidamente

A 13/07/2020 fiz uma reserva on-line com esta agência na qual me cobraram de imediato 100€.Mais tarde e dentro do prazo de cancelamento definido cancelei a mesma…

Resolvida
2/10
Cristiana Esteves
Cristiana Esteves
14 de setembro 2020
Resolvida
5/10
GeoStar - Devolução dinheiro

A geostar emitiu me uma nota de crédito e teria de me fazer a devolução do valor. Até a data de hoje ainda não recebi qualquer transferência. Já passaram duas semanas,…

Resolvida
5/10
Filipa Lisboa
Filipa Lisboa
2 de setembro 2020
Resolvida
2/10
GeoStar - Devolução do valor de bilhetes

Após a impossibilidade de viajar por anulação das viagens devido às condicionantes da Pandemia Covid-19, e o serviço contratado pela GeoStar, os valores pagos pelas…

Resolvida
2/10
Manuel Fialho
Manuel Fialho
3 de agosto 2020
Resolvida
1/10
GeoStar - Atuação ilegítima

A 24/07/2020 no site Geostar, marca da Raso - Viagens e Turismo (NIF 500886113) efectuei a reserva de uma estadia em hotel. Nesse mesmo dia, e devido a questões…

Resolvida
1/10
Paulo Coelho
Paulo Coelho
28 de julho 2020
Resolvida
3/10
GeoStar - Reembolso negado

Boa noite Venho por este meio expor o meu desagrado para com a Geostar relativo a um cancelamento gratuito da reserva. No dia 18/07/2020 pelas 00:04h efectuo no…

Resolvida
3/10
Bruno Santos
Bruno Santos
21 de julho 2020
Resolvida
1/10
GeoStar - Cancelamento hotel

Efetuei uma reserva para um hotel da noite de 19 para 20 de Julho de 2020, escolhendo a opção de cancelamento gratuito pois é sempre assim que faço. O mercado é…

Resolvida
1/10
Isabel Freitas
Isabel Freitas
19 de junho 2020
Resolvida
1/10
GeoStar - Viagem cancelada

Fizemos reserva do Hotel e respetivo pagamento antecipadamente com garantia que o hotel reabria dia 31/05/2020, mas quando chegamos ao destino o hotel estava encerrado.…

Resolvida
1/10
cristina jardim
cristina jardim
6 de junho 2020
Resolvida
2/10
GeoStar - Enganada pela geostar

ENGANADA PELA GEOSTAR. (Referência nº: 2003520589) Enganar os clientes com publicidade de legalidade discutível é a matéria em que a GEOSTAR parece querer especializar-se,…

Resolvida
2/10
fernando mateus
fernando mateus
4 de junho 2020
Resolvida
6/10
GeoStar - Voucher para um hotel de qualidade duvidosa

Fujam da Geostar/ Top Atlântico No dia 30 de maio fiz uma simulação no site da Geostar , para um um curto período de férias(6 noites), em Agosto, num hotel em Monchique.…

Resolvida
6/10