Performance da Marca
58.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
75,7%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
18,8%
Taxa de Retenção de Clientes
6,3%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda Feminina
1 Endhora 87.7
2 Maballa 84.6
3 Gonzalli.com 79.7
...
Gilola Moda58.1
Beewoman, Lda
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Joana Nunes
Joana Nunes
19 de novembro 2022
Resolvida
1/10
Gilola Moda - Loja desonesta

No dia 24/09/2022 fiz uma encomenda no site https://gilola.com de dois vestidos que recebi por transportadora no dia 29/09/2022 e sendo o valor dos artigos pagos…

Resolvida
1/10
Vânia Marques
Vânia Marques
5 de novembro 2022
Resolvida
1/10
Gilola Moda - Não enviaram encomenda

Enviei um peça para troca, no dia 13/09 recebi um e-mail a questionar porque peça queria trocar, respondi e depois disso apenas consegui contacto com a loja por…

Resolvida
1/10
Cátia Alexandra de Oliveira Pereira
Cátia Pereira
12 de outubro 2022
Resolvida
1/10
Gilola Moda - Ficaram com os artigos que enviei para troca e com o dinheiro que paguei pelos mesmos

Após solicitar a troca de um vestido por dois bodys no tamanho S, recebi as peças no tamanho L/xl. Após várias tentativas de contato (e-mail, Facebook e telefonicamente),…

Resolvida
1/10
Mónica Martins Rodrigues
Mónica Rodrigues
22 de setembro 2022
Resolvida
1/10
Gilola Moda - Devolução de artigo

Efetuei uma compra online, a qual não gostei do produto encomendado. Procedi à devolução do mesmo, dentro do prazo, na loja física. Para além de a senhora insistir…

Resolvida
1/10
Cátia Alexandra de Oliveira Pereira
Cátia Pereira
20 de setembro 2022
Resolvida
1/10
Gilola Moda - Troca errada

Após ter comprado um vestido para levar a um casamento e ter pedido para efetuar a sua troca, devido á péssima qualidade da peça, enviaram - me dois bodys com o…

Resolvida
1/10
Catia Pinto
Catia Pinto
31 de agosto 2022
Resolvida
6/10
Gilola Moda - Engano

Fiz uma encomenda na Gilola no dia 4 de Julho, um produto de maquiagem, o pagamento foi efetuado e desde então nada aconteceu, nem o produto chegou, nem houve qualquer…

Resolvida
6/10
Bruno
Bruno
30 de agosto 2022
Resolvida
7/10
Gilola Moda - Extorsão de dinheiro

Estas senhoras como se pode ver pelos vários comentários aqui publicados são umas verdadeiras oportunistas. No início de Agosto a minha mulher deslocou-se a loja…

Resolvida
7/10
Raquel
Raquel
25 de agosto 2022
Resolvida
7/10
Gilola Moda - Encomenda não recebida

Fiz por 2 vezes encomenda e apesar da demora estas chegaram. Na 3.ªencomenda também paguei de imediato o Valor de 70€ Enviando comprovativo de pagamento a 19/ 05/…

Resolvida
7/10
Raquel Lima
Raquel Lima
2 de agosto 2022
Resolvida
2/10
Gilola Moda - Reembolso não efetuado

Fiz e recebi encomenda on-line. A Encomenda foi entregue bem mas sem qualquer fatura. Comuniquei por escrito a minha intenção de devolução de parte dos produtos.…

Resolvida
2/10
Aida Isabel Fachada
Aida Fachada
1 de agosto 2022
Resolvida
1/10
Gilola Moda - Encomendas pagas e não recebidas

Efectuei duas encomendas no site da Gilola, separador Mycremma, no valor total de 67,60€ há quase 15 dias. Necessito dos produtos para dia 6 de Agosto/2022, para…

Resolvida
1/10