Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
35%
Taxa de Solução
83,3%
Média das Avaliações
37,1%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Guimabus - Empresa Transportes de Guimarães, Unipessoal Lda
Filtrar por:
Ordenar por:
Lurdes Rodrigues
Lurdes Rodrigues
12 de junho 2023
Resolvida
6/10
Guimabus - Falta de transporte escolar

Venho por este meio fazer uma reclamação do transporte escolar de S.Torcato ao antigo colégio ega moniz , transporte super lotado onde os jovens vão todos amontoados…

Resolvida
6/10
Cicero leite
Cicero leite
11 de abril 2023
Resolvida
10/10
Guimabus - Descaso

As 16:04 hs na rua professor Manoel José Pereira em caldas das taipas. Um motorista completamente despreparado, simplesmente não sabia informar o itinerário do…

Resolvida
10/10
Ana Faria
Ana Faria
10 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
Guimabus - Pagamento de passes

É absurdo não haver uma plataforma online para se efetuar o pagamento ddo PASSE. NÃO TRABALHO EM GUIMARÃES, SAIO DO TRABALHO ÀS 19 H E TENHO QUE ME DESLOCAR À CENTRAL…

Resolvida
1/10
Sofia Rocha
Sofia Rocha
23 de setembro 2022
Resolvida
2/10
Guimabus - Mau serviço

Boa tarde, venho por este meio apresentar a minha insatisfação ao serviço prestado pela empresa guimabus. Passo a citar: a minha filha aquando do inicio das aulas…

Resolvida
2/10
Sofia Rocha
Sofia Rocha
22 de setembro 2022
Resolvida
2/10
Guimabus - Problemas

A minha filha no início das aulas, dia 16 deste mês, tenta entrar na paragem habitual e o passe da inválido. Na guimabus dizem me que aquela paragem é de outra…

Resolvida
2/10
carlos
carlos
5 de junho 2022
Sem resolução
4/10
Guimabus - Autocarro não compareceu

Bom Dia Exmos. Sr.(a) Hoje dia 05-06-2022 pelas 18h33 e 19h33 o autocarro nº 71 não compareceu no horário habitual, é de lamentar o mau serviço prestado pela empresa…

Sem resolução
4/10
antonio freitas
antonio freitas
20 de março 2022
Resolvida
1/10
Guimabus - Reembolso de bilhete

Boa noite , no passado dia 22 de janeiro devido ao mau serviço de atendimento prestado na bilheteria da empresa Guimabus fiquei sem transporte para casa porque…

Resolvida
1/10