Hidromania
Hidromania Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
93.4
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
80%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
85,7%
Taxa de Retenção de Clientes
85,7%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Hidromania, Lda.
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Ana Viegas
Ana Viegas
24 de janeiro 2022
Resolvida
10/10
Hidromania - Produto partido

Bom dia comprei um Handy Hester e quando chegou veio com ficha de ligação á electricidade partido.

Resolvida
10/10
Adélio Silva
Adélio Silva
8 de dezembro 2021
Resolvida
10/10
Hidromania - Mandaram o que não pedi

Comprei um jogo de luzes de Natal para o exterior, o que me mandaram é para interior.

Resolvida
10/10
Alberto jose santos Antunes
Alberto Antunes
30 de agosto 2021
Resolvida
4/10
Hidromania - 2 vezes exigido custo de expedição

Ao adquirir SET DE LUZ LED MULTIFUNÇÔES foi- me incluído 5,64 de custos de expedição a empresa que transportou o produto exigiu 12,55€ pela entrega de encomenda,…

Resolvida
4/10
Fatima Lourenço
Fatima Lourenço
30 de abril 2021
Resolvida
10/10
Hidromania - Verificar mercadoria em falta

Foi-cobrado um artigo que não veio

Resolvida
10/10
Alberto jose santos Antunes
Alberto Antunes
22 de janeiro 2021
Resolvida
10/10
Hidromania - Produto dentro da garantia que avariou

Esterilizador p/ escova de dentes c/ dispensador de pasta, deixou de emitir luz ultra violeta dando somente a luz de presença.

Resolvida
10/10
ALBINO JOSÉ CUNHA PEREIRA
ALBINO PEREIRA
22 de janeiro 2021
Resolvida
10/10
Hidromania - Entrega de colchão

EFETUEI UMA COMPRA CONJUNTA JUNTO DESTA EMPRESA HIDROMANIA LDA, VIA ONLINE, DE UMA ALMOFADA VISCOELÁSTICA E UM COLCHÃO. NO MOMENTO DA ENTREGA SO FOI FEITA A ENTREGA…

Resolvida
10/10
Eduarda Ribeiro
Eduarda Ribeiro
18 de janeiro 2021
Resolvida
8/10
Hidromania - Burla

Empresa que é celere na entrega do produto mas enrola me no que se refere a troca que veio avariado. Ja reclaimei durante a semana para um numero pago 707... que…

Resolvida
8/10
Edgar Saraiva
Edgar Saraiva
8 de junho 2020
Resolvida
7/10
Hidromania - Artigos em falta

No dia 26/Maio, em virtude da abertura dos estabelecimentos, e para proteção dos nossos colaboradores e clientes, fiz uma encomenda de vários artigos. Quando recebemos…

Resolvida
7/10
ELISIO MANUEL SOARES SANTOS
ELISIO SANTOS
3 de junho 2020
Resolvida
10/10
Hidromania - Encomenda nºs00620000000066

Entrega da encomenda com produtos em falta. Contactei os serviços, continuo à espera.

Resolvida
10/10
Mentampla
Mentampla
26 de maio 2020
Resolvida
7/10
Hidromania - Reembolso em falta e erro na emissão de fatura

A N/ empresa adquiriu vários equipamentos de protecção individual no âmbito da pandemia COVID-19, solicitamos o cancelamento de um dos itens o qual devia ter gerado…

Resolvida
7/10