Imperio da Flor
Imperio da Flor
Performance da Marca
58.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
75%
Tempo Médio de Resposta
68,5%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
22%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Floristas, Hortos e Cultivo
1 Bioma Plants 93.2
2 Urbicult 77.1
...
Imperio da Flor58.6
Flor do Vale - Decoração e Flores, Unipessoal Lda
Filtrar por:
Emanuel Martins
Emanuel Martins
17 de dezembro 2020
Resolvida
1/10
Imperio da Flor - Encomenda não entregue e péssimo serviço ao cliente

Fizemos como empresa em nome de todos os funcionários uma encomenda de umas flores para oferecer a uma funcionária que tinha sido mãe. A encomenda devia ter sido…

Resolvida
1/10
Fernando Machado Alves
Fernando Alves
1 de maio 2020
Resolvida
Imperio da Flor - Estafa

Fiz uma compra dia 27 abril online,e dia 28 de abril escrevo para confirmar a a hora de entrega e me comunica por mail que o meu pedido estava anulado.A surpresa…

Resolvida
Tiago Ferreira
Tiago Ferreira
15 de abril 2020
Resolvida
Imperio da Flor - Reclamação

Boa tarde, Venho por este meio, demonstrar o meu enorme desagrado para com a empresa acima referida, visto que, ontem pelas 14:36H, efetuei uma encomenda, fazendo…

Resolvida
Sergio Ferreira
Sergio Ferreira
15 de abril 2020
Resolvida
1/10
Imperio da Flor - Reclamação

Bom dia Efectuei um pedido de entrega de Flores (N.11974) ,na empresa em questao no dia 30 de Março ,para ser entregue no dia 10 de Abril,efectuei nesse dia (dia…

Resolvida
1/10
Jorge Manuel Fernandes
Jorge Fernandes
7 de abril 2020
Resolvida
1/10
Imperio da Flor - Entrega de encomenda

No dia 4.4.2020 ás 11:40 fiz a encomenda de uma entrega de flores para dia 6.4.2020 das 9 ás 13h, uma vez que era para o aniversário de uma pessoa. 10 minutos após…

Resolvida
1/10
Maria Fernanda Abias Soares Da Silva
Maria Silva
6 de abril 2020
Resolvida
7/10
Imperio da Flor - Resolução urgente

Boa Tarde, Apesar de compreender que as condições em que a nossa sociedade se encontra de momento é bastante frágil não posso deixar de demonstrar o meu descontentamento…

Resolvida
7/10
Alexandre Lourenço
Alexandre Lourenço
30 de março 2020
Resolvida
1/10
Imperio da Flor - Encomenda paga e não entregue resolvida

Fiz uma encomenda no dia 25/3 com entrega agendada para o periodo da manhã do dia 28/3. Tanto esta entrega não foi efetuada, como ninguém me atende o telemóvel…

Resolvida
1/10
Fernando Ramos
Fernando Ramos
26 de fevereiro 2020
Resolvida
Imperio da Flor - Não entregaram as flores

No dia 12 de fevereiro, fiz encomenda de 1 Ramos de Rosas (48€), fiz o pagamento , paguei para fazerem entrega de Flores no dia 14 de Fevereiro, e nem entregaram…

Resolvida
João Miguel Meirinho de Oliveira
João Oliveira
31 de janeiro 2020
Resolvida
Imperio da Flor - Atraso de entrega

Venho por meio informar que fiz uma encomenda na império da flor na qual estava escrito que chegaria dia 30 entre as 16-18 na qual nada foi entregue. Passado as…

Resolvida
Maria Isabel Torre Carvalho
Maria Carvalho
30 de setembro 2019
Resolvida
Imperio da Flor - Encomenda paga e não entregue

Encomenda realizada a 28 de outubro de 2019, paga com cartão de crédito e nunca entregue no destinatário. Ausência de resposta a e-mail e atendimento telefónico…

Resolvida