Performance da Marca
41.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80%
Tempo Médio de Resposta
24%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Serviços de Assistência Técnica
2 YOU GET 82.9
3 Naos 82.3
...
Informática Pavón41.9
Filtrar por:
Guilherme Anjos
Guilherme Anjos
3 de abril 2024
Resolvida
6/10
Informática Pavón - Compra enganosa

Pedi um pen drive de 256gb, o produto chegou, li na embalagem e no próprio pen que dizia 256. Deitei a caixa fora e o guardei, confiando no produto. Quando fui…

Resolvida
6/10
David Aparicio
David Aparicio
22 de maio 2023
Resolvida
Informática Pavón - Encomenda não recebida e sem informação

Ex.m(o/a)s, Fiz uma compra de um monitor na Worten Marketplace dia 2 de Maio, com envio expresso e período de entrega de 2/3 dias. O mesmo só foi enviado dia 10.…

Resolvida
Miguel Florentino
Miguel Florentino
7 de abril 2023
Resolvida
1/10
Informática Pavón - Artigo errado e falta de resposta a pedido de reembolso

Venho por estre meio expressar a minha insatisfação com a falta de comunicação e o serviço prestado pela Infopavon. Recentemente, adquiri um SSD através do vosso…

Resolvida
1/10
Sidónio Sousa
Sidónio Sousa
22 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
Informática Pavón - Produto não recebido

Fiz uma compra online na worten, fui direcionado para o marketplace e escolhi o Tablet LENOVO Tab M10 FHD Plus TB-X606F (10.3'' - 64 GB - 4 GB RAM - Wi-Fi - Cinzento),…

Resolvida
1/10
Rui Padrão
Rui Padrão
16 de dezembro 2022
Resolvida
2/10
Informática Pavón - Entrega de encomenda

Compra realizada online na WORTEN (MARKETPLACE), pela Infopavon, em que anunciam entrega em 1 a 4 dias. Encomenda (n. 37929259-B) realizada a 09.12.22 e ainda aguarda…

Resolvida
2/10
Utilizador
Utilizador
30 de agosto 2022
Resolvida
Informática Pavón - Falta de comunicação

Diz uma encomenda pela Informatica Pavon através da Worten e ainda nao recebi qualquer informação da minha encomenda, ja enviei mensagem pela area de cliente da…

Resolvida
Hélia Maria Quintas Correia
Hélia Correia
15 de julho 2022
Resolvida
1/10
Informática Pavón - Ausência de resposta sobre produto entregue com avaria

Comprei através da Worten uma ventoínha que não funcionava. Telefonei para a Worten. Disseram-me que na página estava explícito - e está - que todos os assuntos…

Resolvida
1/10
Archer Roda
Archer Roda
8 de outubro 2020
Resolvida
3/10
Informática Pavón - Compra de um tablet e envio apenas da bateria

Efetuei uma compra online de um Tablet Getac T800 G2 64GB no site da Worten que utiliza o Marketplace através da Infopavon. Em vez de receber o Tablet recebi uma…

Resolvida
3/10
Sandra Gonçalves
Sandra Gonçalves
29 de junho 2020
Resolvida
6/10
Informática Pavón - Encomenda

Fiz uma encomenda através do marketplace da Worten ao vendedor Infopavon, cuja primeira condição de envio é o pagamento imediato. Até ao momento que recebi a encomenda,…

Resolvida
6/10