Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
47,6%
Tempo Médio de Resposta
9,5%
Taxa de Solução
35%
Média das Avaliações
53%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Instituto Português de Oncologia do Porto
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Abel Zamora
Abel Zamora
3 de abril 2024
Resolvida
9/10
IPO Porto - App bem me ker

Não consigo entrar na App bem me ker do ipo do Porto, há vários dias. Já desinstalei várias vezes e continua sem funcionar

Resolvida
9/10
Jorge Garcia
Jorge Garcia
19 de dezembro 2023
Resolvida
7/10
IPO Porto - Relatório médico para obtenção de atestado multiusos

Quando todo os anos no princípio de Novembro damos conta de mais um peditório da Liga Portuguesa Contra o Cancro somos impulsionados a contribuir para essa causa…

Resolvida
7/10
Pacheco Paula
Pacheco Paula
13 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
IPO Porto - Falta de resposta

Boa noite, Nao considerem a minha reclamação resolvida, na verdade ainda sem a resposta pedida. Aguardo que enfermeira com quem reunimos, explique o facto de não…

Sem resolução
1/10
Pacheco Paula
Pacheco Paula
17 de outubro 2023
Sem resolução
1/10
IPO Porto - Falta de resposta

Boa noite, Nao considerem a minha reclamação resolvida, na verdade ainda sem a resposta pedida. Aguardo que enfermeira com quem reunimos, explique o facto de não…

Sem resolução
1/10
Márcia Andreia Gomes Pinto
Márcia Pinto
15 de setembro 2023
Resolvida
8/10
IPO Porto - Reparação ar condicionado

Na qualidade de acompanhante de um doente oncológico verifiquei aquando da nossa deslocação à secção da recolha de sangue (para análises) da inexistência de AR…

Resolvida
8/10
avelino pinto
avelino pinto
21 de agosto 2023
Sem resolução
1/10
IPO Porto - Consultas

Venho reclamar a situação da minha mãe. Uma pessoa som problemas oncológicos, retirou um peito á 3 anos e meio em que tinha vários nódulos malignos. Posterior a…

Sem resolução
1/10
Sara Videira
Sara Videira
1 de agosto 2023
Resolvida
5/10
IPO Porto - Cirurgia constantemente adiada

Tenho a minha mãe internada desde o dia 26 de Julho, após uma sessão de quimioterapia que teve que ser interrompida, pois o nível de oxigenação do sangue era baixa…

Resolvida
5/10
Joana Lopes
Joana Lopes
14 de julho 2023
Resolvida
10/10
IPO Porto - Marcação de tac

Devido a tardia marcação do exame , a minha mãe vai ter de esperar mês e meio até à realização do mesmo, e sabe-se lá mais quanto tempo para obter os relatórios…

Resolvida
10/10
Pacheco Paula
Pacheco Paula
4 de julho 2023
Resolvida
1/10
IPO Porto - Falta de aviso

Boa tarde, Hoje, dia 4, faz um mês que a minha Tia Fátima Pacheco faleceu nos cuidados paliativos. No dia 2 de Julho, aquando da minha última visita, pelas 18 horas,…

Resolvida
1/10
Sonia Rodrigues
Sonia Rodrigues
10 de maio 2023
Resolvida
10/10
IPO Porto - Dador de sangue

Sou dadora de sangue com o número 815558, hoje dia 10/5 às 18,50 , dirigi - me ao IPO -Porto para fazer a minha dádiva de sangue pela 1 vez naquele instituição…

Resolvida
10/10