Auchan
Auchan Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
83.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,4%
Média das Avaliações
42,9%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Auchan Retail Portugal, SA
  • 213546131
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada de Paço de Arcos, 48 A
    2770-129 Paço de Arcos
  • info@auchan.pt
Filtrar por:
Ordenar por:
Mariana Filipa Vítor Melícias
Mariana Melícias
17 de abril 2024
Em tratamento
1/10
Auchan - Ecrã de telemóvel

O telemóvel em causa, após terminar uma chamada, foi colocado em cima da mesa e o ecrã deixou de funcionar. A utilizadora acho que seria falta de bateria e colocou…

Em tratamento
1/10
David B
David B
17 de abril 2024
Resolvida
9/10
Auchan - Fraldas activity dodot t3 - disponiveis online mas para inglês ver

Em 19 de Janeiro efetuei reclamação por umas fraldas que estavam em promoção mas não havia disponibilidade em várias lojas... Hoje volto com a mesma reclamação…

Resolvida
9/10
Priscila
Priscila
16 de abril 2024
Resolvida
7/10
Auchan - Burla

Pela terceira vez sou cobrada em duplicado Pela marca auchan e não devolvem meu dinheiro!

Resolvida
7/10
Priscila
Priscila
15 de abril 2024
Resolvida
1/10
Auchan - Cobrança duplicada

Paguei o cartão Auchan no dia 1 de Abril, no dia 5 o valor total da fatura com referencia multibanco de 87,94 e me foi cobrado novamente em débito em conta o valor…

Resolvida
1/10
Paulo Jorge Silva Lima
Paulo Lima
14 de abril 2024
Resolvida
10/10
Auchan - Montante cobrado não igual ao faturado

MONTANTE COBRADO NÃO IGUAL AO FATURADO ABASTECIMENTO DE GASOLINA 95, EM TERMINAL DE PAGAMENTO AUTOMÁTICO, NO VALOR DE 20€ E COBRADO NO CARTÃO VISA O VALOR DE 100 €

Resolvida
10/10
Tiago Andrade
Tiago Andrade
10 de abril 2024
Resolvida
6/10
Auchan - Trotinete Ninebot

Eu comprei lá no Auchan do olhão,,aí ela avariou, levei pra concertar dia 24 de fevereiro,e até hj nunca mais vi a trotinete ?ela é do meu filho de ir pra escola,,como…

Resolvida
6/10
Ana
Ana
9 de abril 2024
Resolvida
1/10
Auchan - Funcionamento caixas

estive hoje, 9 de abril de 2024, no supermeracdo Auchan de Olhão por volta das 13H. Na altura de pagar estavam 3 caixas a funcionar com operadoras e como estava…

Resolvida
1/10
MARCOS JOSE PEREIRA
MARCOS PEREIRA
9 de abril 2024
Resolvida
5/10
Auchan - Discriminação no atendimento

Fui ao Auchan da Vila do Conde para carregar meu veículo elétrico e resolvi tomar um café enquanto aguarda o término do carregamento. Na cafeteria fiquei na fila…

Resolvida
5/10
Filipe Duarte
Filipe Duarte
6 de abril 2024
Sem resolução
7/10
Auchan - Peixaria

Pergunta Como é possível um supermercado desta dimensão ter um serviço de peixaria só de três colaboradores para atender. No fim de semana esperas de 30 a 45 minutos.…

Sem resolução
7/10
Dayana
Dayana
2 de abril 2024
Resolvida
3/10
Auchan - Propaganda enganosa

Dia 29/01 às 20:27 da noite fui na loja do auchan pra comprar um aspirador e uma máquina da lavar loiça! A atendente me atendeu super bem e me explicou sobre os…

Resolvida
3/10