Auchan
Auchan Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
83.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,4%
Média das Avaliações
42,9%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Auchan Retail Portugal, SA
  • 213546131
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada de Paço de Arcos, 48 A
    2770-129 Paço de Arcos
  • info@auchan.pt
Filtrar por:
Mariana Neto
Mariana Neto
23 de abril 2024
Resolvida
Auchan - Alimentos impróprios para consumo

Comprei uma salada de massa e camarão e manga e o camarão estava praticamente cru, completamente impróprio para consumo.

Resolvida
Vera Lalim
Vera Lalim
19 de abril 2024
Resolvida
Auchan - Produtos em falta

Venho desta forma expor o meu descontentamento, pelo o facto de no dia 17-04-2024, ter recebido uma encomenda com a fatura supracitada, fatura essa que tinha produtos…

Resolvida
EMPOWER Assunção Ndiaye
EMPOWER Ndiaye
18 de abril 2024
Resolvida
Auchan - Tamanho reduzido - Vitalday

Boa tarde venho por este meio relatar um situação muito desagradável que me ocorreu, dirigi me a loja auchan e fiz a compra das bolachas de arroz com chocolate…

Resolvida
Elisabeth Russo Gouveia Bialek
Elisabeth Bialek
17 de abril 2024
Resolvida
Auchan - Não consigo fazer registo no clube auchan

Tento fazer registo tanto na APP ou pelo site do clube auchan.sem sucesso

Resolvida
David B
David B
17 de abril 2024
Resolvida
9/10
Auchan - Fraldas activity dodot t3 - disponiveis online mas para inglês ver

Em 19 de Janeiro efetuei reclamação por umas fraldas que estavam em promoção mas não havia disponibilidade em várias lojas... Hoje volto com a mesma reclamação…

Resolvida
9/10
Priscila
Priscila
16 de abril 2024
Resolvida
7/10
Auchan - Burla

Pela terceira vez sou cobrada em duplicado Pela marca auchan e não devolvem meu dinheiro!

Resolvida
7/10
Priscila
Priscila
15 de abril 2024
Resolvida
1/10
Auchan - Cobrança duplicada

Paguei o cartão Auchan no dia 1 de Abril, no dia 5 o valor total da fatura com referencia multibanco de 87,94 e me foi cobrado novamente em débito em conta o valor…

Resolvida
1/10
Paulo Jorge Silva Lima
Paulo Lima
14 de abril 2024
Resolvida
10/10
Auchan - Montante cobrado não igual ao faturado

MONTANTE COBRADO NÃO IGUAL AO FATURADO ABASTECIMENTO DE GASOLINA 95, EM TERMINAL DE PAGAMENTO AUTOMÁTICO, NO VALOR DE 20€ E COBRADO NO CARTÃO VISA O VALOR DE 100 €

Resolvida
10/10
Guilherme
Guilherme
12 de abril 2024
Resolvida
Auchan - Maquina pegou meu dinheiro e não saiu gasolina e nem era o valor que eu queria

Fui Abastece agora a pouco e mete o cartão na maquina e sempre peço para nao vim recibo, a maquina tava pedindo para eu tirar o cartão e abastecer assim eu ia fazer,…

Resolvida
Jose Luis
Jose Luis
11 de abril 2024
Resolvida
Auchan - Devolução de um telemóvel

Comprei um telemóvel para oferecer em alguém e essa mesma pessoa não gostou do telemóvel e na devolução não foi aceite porque abrimos a caixa do mesmo objeto

Resolvida