Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,3%
Tempo Médio de Resposta
46%
Taxa de Solução
86,7%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Kinto Portugal, S.a
  • 220 102 200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Vasco da Gama nº 780
    4430-247 Vila Nova de Gaia
  • info.one@kinto-mobility.pt
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Morais
Morais
21 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
KINTO - Contrato de renting

Tenho um contrato de renting com a empresa Kinto e a viatura que utilizo (matricula 29-XA-56) avariou no passado dia 14/12. No dia 18/12 contactei a empresa no…

Resolvida
1/10
Pedro Gameiro
Pedro Gameiro
14 de setembro 2023
Resolvida
1/10
KINTO - Péssimo serviço ao cliente

A empresa não atende as chamadas nem responde aos emails, nos raros casos em que atende nunca sabem de nada nem resolvem coisa nenhuma e pedem que envie mail ,…

Resolvida
1/10
Francisco Agapito
Francisco Agapito
21 de dezembro 2022
Resolvida
4/10
KINTO - Péssimo serviço de atendimento

Mais uma vez os vossos serviços são péssimos. Liguei 3x para confirmar que tinham a informação correcta sobre a razão do porque da viatura ir a oficina. Supostamente…

Resolvida
4/10
Margarida Ganso
Margarida Ganso
20 de outubro 2021
Resolvida
1/10
KINTO - Falta de transparência

Estou a escrever esta reclamação pelo serviço mediocre no processo de contratualização de renting. Em campanha estava um fiat 500 com uma entrada de 500€, para…

Resolvida
1/10
Thalita Araújo
Thalita Araújo
4 de junho 2021
Resolvida
1/10
Finlog - Acerto final contrato

Boa tarde, Apresento queixa por dois motivos: - comunicação pouco clara no que diz respeito ao seguro de danos próprios; - serviço medíocre no acerto final do contrato…

Resolvida
1/10
João Sousa
João Sousa
20 de janeiro 2021
Sem resolução
1/10
Finlog - Falta de profissionalismo

Efetuei a inscrição na plataforma de leilões da Finlog, o comercial com quem fiquei em contato foi o senhor Mário C. Desde o primeiro momento, talvez por achar…

Sem resolução
1/10
Diogo
Diogo
2 de janeiro 2021
Resolvida
1/10
Finlog - Documentação em falta

Adquiri uma viatura coberta por garantia providenciada pela Finlog. No passado mês de Novembro tive a necessidade de a ativar, uma vez que o meu carro pingava óleo.…

Resolvida
1/10
Sónia Barbosa
Sónia Barbosa
30 de outubro 2020
Resolvida
1/10
Finlog - Devolução de viatura foi um pesadelo

Quando a entrega de um carro se torna um pesadelo, porque simplesmente, não se faz um novo contrato. Um contrato de 1 citadino, de 2 anos, onde se supõe que citadino…

Resolvida
1/10
Utilizador
Utilizador
13 de agosto 2020
Resolvida
7/10
Finlog - Renting renault captur

Bom dia, Venho por este meio reclamar do serviço prestado pela finlog. Através de inúmeros contactos por e-mail e telefónicos entre mim e a Sra. Cesarina Pinto…

Resolvida
7/10