La Casa de las Carcasas
La Casa de las Carcasas
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
86,5%
Taxa de Solução
41,2%
Média das Avaliações
67,1%
Taxa de Retenção de Clientes
85,7%
Ranking na categoria
Acessórios para Telemóveis
2 Lmobile 93.2
3 Copertini 80.8
...
La Casa de las Carcasas62.2
CARCAMOVIL, S.L.
  • 22 114 0389
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Sede Operacional: Avenida da Boavista, 1775, 3ª Direito Sala 2
    4100-116, Porto
  • cliente@lacasadelascarcasas.pt
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Celso Dias 	Manuel
Celso Manuel
11 de março 2024
Resolvida
10/10
La Casa de las Carcasas - Reclamação

Venho por este meio reclamar do péssimo serviço prestado por essa marca. Encomendei uma capa do Benfica para o iPhone 14pro. No site a capa tem um rebordo a volta…

Resolvida
10/10
Celso Dias 	Manuel
Celso Manuel
1 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
La Casa de las Carcasas - Reclamação

Venho reclamar do péssimo serviço prestado por essa marca. Encomendei duas capas uma para o iPhone 13 e outra para o iPhone 14 Pro. Enviaram a capa errada para…

Resolvida
10/10
MARCIO RODRIGUES
MARCIO RODRIGUES
15 de setembro 2023
Sem resolução
1/10
La Casa de las Carcasas - Troca da tampa traseira do iphone 12 pro max

no dia seguinte apos levantar o aparelho o mesmo estalou e partiu. a loja nao quer assumir a responsabilidade alegando que o mesmo caiu. como pode ter caido e nao…

Sem resolução
1/10
Denise Sabença
Denise Sabença
7 de setembro 2023
Resolvida
8/10
La Casa de las Carcasas - Cobrança indevida de artigos em loja

Pedimos vidro protetor para iPhone 12 pro e 13 pro Valor anunciado 12,99eur. No momento do pagamento (após a colocação do vidro) o valor cobrado foi de 17,99eur.…

Resolvida
8/10
Cândida Ribeiro
Cândida Ribeiro
18 de agosto 2023
Resolvida
7/10
La Casa de las Carcasas - Falta de resposta por parte de encomendas online

Realizei uma encomenda online, no dia 17/08/2023 de manhã, à qual selecionei o método de pagamento por multibanco. Feita a encomenda, recebi um email a confirmar…

Resolvida
7/10
Rita
Rita
14 de julho 2023
Resolvida
4/10
La Casa de las Carcasas - Mau atendimento

Dia 14/07, sexta-feira tive desde as 14h25 até às 14h50, na loja que têm no oeiras parque e nesta meia hora que lá estive não fui atendida. Os clientes que lá estavam,…

Resolvida
4/10
Cristina Gomes
Cristina Gomes
17 de maio 2023
Resolvida
7/10
La Casa de las Carcasas - Falta de qualidade do produto da casa de las carcasas

No passado dia 24 de abril, dirigi-me à loja da Casa de Las Carcasas, no Arrabidashopping, com o intuito de substituir a película do meu telemóvel. Após avaliação…

Resolvida
7/10
ELIZA
ELIZA
24 de abril 2023
Resolvida
10/10
La Casa de las Carcasas - Mal atendimento no stand amoreiras

Venho reclamar pelo enorme tempo de espera para pagar um artigo, por 2x que deixei os artigos na loja e saí por estar à espera 20min para pagar um capa ou uma película,…

Resolvida
10/10
Utilizador
Utilizador
12 de abril 2023
Resolvida
6/10
La Casa de las Carcasas - Produto de fraca qualidade

Comprei no dia 07 de Abril uns fones sem fio da marca da La Casa de las Carcasas na loja do CascaiShopping. A rapariga que me atendeu foi super prestável e simpática,…

Resolvida
6/10
CMatos
CMatos
4 de abril 2023
Resolvida
2/10
La Casa de las Carcasas - Devolução de artigo realizada - la casa de las carcasas recusa restituir o montante pago

Após solicitar devolução de artigo desconforme e com defeitos, a La Casa de Las Carcasas comprometeu-se a efetuar a devolução do montante pago pela Capa de Smartphone…

Resolvida
2/10