Performance da Marca
48.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
80,8%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
30,7%
Taxa de Retenção de Clientes
21,4%
Ranking na categoria
Multipass SAS
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Engenheiro Duarte Pacheco nº 26 6º andar,
    1070-110 Lisboa
  • reservas@lifecooler.com
Filtrar por:
Sofia Neves
Sofia Neves
17 de março 2024
Resolvida
1/10
Lifecooler.pt - Burla

Em Dezembro comprei dois packs de actividades para oferecer. A embalagem anunciava uma fuga com pequeno almoco e jantar com "muitas mais experiencias", a segunda…

Resolvida
1/10
Sofia Costa
Sofia Costa
19 de dezembro 2023
Resolvida
4/10
Lifecooler.pt - Péssima experiência de compra

Efetuei uma compra no passado dia 10, feita com antecedência de modo a chegar até dia 21. Foi-me referido que a entrega seria realizada dentro de poucos dias. Passada…

Resolvida
4/10
Ricardo Fernandes
Ricardo Fernandes
8 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Lifecooler.pt - Credito que tinha desapareceu

Tinha um pack e como a validade a terminar, resolvi converter em credito desapareceu..

Resolvida
1/10
Cláudia Sá
Cláudia Sá
15 de setembro 2023
Resolvida
7/10
Lifecooler.pt - Voucher oferta não assumido

Ontem procedi à tentativa de compra de um pack da Lifecooler com o voucher que me foi enviado pela Médis após a minha adesão ao seguro de saúde no valor de 75€.…

Resolvida
7/10
António Leitão
António Leitão
19 de agosto 2023
Resolvida
8/10
Lifecooler.pt - Voucher oceanário falso

Efetuei a comprar de um voucher para duas pessoas para o Oceanário que recebi passado uns minutos no meu email. Quando abrir o voucher, dizia que tinha que registar…

Resolvida
8/10
Diogo Ferreira
Diogo Ferreira
13 de julho 2023
Resolvida
Lifecooler.pt - Falhas no serviço e não revogação/devolução valor pago sem usufruto

Devido a falha ou erro de comunicação entre Lifecooler e hotel, o serviço de jantar que encomendei e PAGUEI (50€) não irá ser usufruído pois pelos vistos o hotel…

Resolvida
David Cagica
David Cagica
26 de junho 2023
Resolvida
2/10
Lifecooler.pt - Incompatibilidade de parceiro

Venho por este meio demonstrar a minha insatisfação pelos vossos serviços. Após aquisição de um voucher da Lifecooler, realizei a escolha de uma das aventuras que…

Resolvida
2/10
Felicidade
Felicidade
9 de junho 2023
Resolvida
2/10
Lifecooler.pt - Voucher

Recebi de presente um voucher do Lifecooler. Ativei no respetivo site o voucher, selecionei uma experiência que me agradava e procedi para o pagamento no site.…

Resolvida
2/10
Hélia Matos
Hélia Matos
2 de junho 2023
Resolvida
6/10
Lifecooler.pt - Não consigo reservar hotel

Comprei um pack específico para usufruir num hotel em específico, em nenhuma parte do mesmo indica que até x data não aceitam reservas ou qualquer problema. O meu…

Resolvida
6/10
Francisco Paixão
Francisco Paixão
19 de maio 2023
Resolvida
7/10
Lifecooler.pt - Publicidade de serviço enganosa e não correção da situação

Boa tarde. Hoje debrucei-me sobre a experiência a escolher do Pack "Tu e Eu" e decidi, conforme as informações que mais me beneficiavam, a experiência "Massagem…

Resolvida
7/10