Carolina Carradinha

6 de setembro 2023

Sem resolução

5/10

Fiz uma encomenda de 4 unidades de um produto e paguei através de cartão de crédito 40,91€. Enviaram-me uma fatura com discrepância entre a quantidade de leite…

Utilizador

5 de maio 2023

Resolvida

6/10

Fiz uma encomenda dia 30 de abril de 2023, e até agora não chegou (está a ser enviada há dias). Ninguém responde no apoio ao cliente, nem nada. Peço que me enviem…

Jorge Teixeira

12 de janeiro 2023

Resolvida

5/10

Compra efetuada no dia 24 de novembro. Não enviaram o número total de produtos. Responderam prontamente, mas como enviei IBAN respondendo ao email e a letras pequenas…

Rita Rodrigues

23 de junho 2021

Resolvida

5/10

No dia 07/06/2021 fiz uma encomenda de 2 produtos nesta loja, na altura que os encomendei havia stock dos mesmos, paguei os produtos via multibanco no entanto dia…

Ana

16 de junho 2021

Resolvida

7/10

No passado dia 09/06/2021 recebi a minha encomenda da Loja Zero, contudo apos verificar a mesma encontra-se em falta um produto. Enviei e-mail a solicitar o envio…

carla lopes

5 de fevereiro 2021

Resolvida

7/10

No dia 11 de janeiro adquiri 3 artigos na Loja do Zero. Pedi para fazer a troca de um dos artigos, tendo pago o valor em falta. Esse artigo foi enviado. No entanto,…

Filipa Marques

9 de agosto 2020

Resolvida

7/10

No passado dia 20/07/2020 fiz uma encomenda a esta loja online. A caixa da encomenda chegou nas melhores condições, no entanto, no interior da caixa apenas vinha…

Carla Neves

9 de junho 2020

Resolvida

6/10

Boa tarde, Envio o email enviado à loja zero a dia 05/06: ""Falta um artigo da encomenda: o Uriage Pack Leite Hidratante 500ml + Água Termal Calmante 150ml. O artigo…