Performance da Marca
7.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,4%
Tempo Médio de Resposta
0,7%
Taxa de Solução
8,7%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda Feminina
1 Endhora 87.7
2 Maballa 84.6
3 Gonzalli.com 79.7
...
Lookiero7.4
Lookiero Style, S.L.
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Veronica
Veronica
6 de janeiro 2024
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1/10
Lookiero - Valor

Já enviei um email a dizer que não queria mais encomendas e que não me retirassem mais os 10€ todos os meses pois a marca lookiero não é para mim e nem me responderam…

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1/10
Vicencia Pinto
Vicencia Pinto
28 de agosto 2023
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1/10
Lookiero - Cobrança indevida

Foi-me debitado o valor relativo a uma encomenda que devolvi por não estar interessada em qualquer artigo. Aliás, essa informação já tinha sido transmitida à marca…

Resolvida
1/10
balance solution
balance solution
26 de julho 2023
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1/10
Lookiero - Cobrança indevida - nao recebi nenhuma caixa da lookiero

Aguardei o recebimento da minha caixa Lookiero, porém nunca recebi nenhuma caixa em minha morada. No entanto, estou recebendo cobrança por e-mails e não estou podendo…

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1/10
Inês Gonçalves
Inês Gonçalves
24 de maio 2023
Resolvida
3/10
Lookiero - Check-out sem recepção

Exmos senhores, Venho desta forma exprimir o meu desagrado, uma vez que o contacto com a linha de apoio se mostrou irrelevante. Fiz uma encomenda convosco, para…

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3/10
Luciana
Luciana
23 de setembro 2022
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1/10
Lookiero - Cobrança indevida

Boa tarde, Recebi o pacote da Lookiero n.º LK-3226261 no dia 13/09, no dia 18/09 escolhi as peças que iria ficar (3 peças) e procedi ao pagamento de 109,75 €. Na…

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1/10
Nádia Dias
Nádia Dias
6 de setembro 2022
Resolvida
1/10
Lookiero - Cobrança de peças devolvidas

Foi cobrado o valor total das peças quando as mesmas foram devolvidas. Após enviar mensagem a reclamar do sucedido no dia 16/08 recebi um e-mail da lookiero, dia…

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1/10
Imaculada conceição
Imaculada conceição
4 de abril 2021
Resolvida
3/10
Lookiero - Site e forma de funcionar péssimos

Eles simplesmente enviam e debitam coisas sem eu pedir, e não dá para cancelar, já não sei Oque fazer. É um trabalho péssimo , e ainda no site alegam que o meu…

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3/10
Lfl Santos
Lfl Santos
20 de dezembro 2020
Resolvida
6/10
Lookiero - Devolução

Ola boa tarde, não posso estar a receber o lookiero, estou desempregada, pedi encomenda uma vez, eu pensava que iriam mandar encomenda quando eu pedisse, não tenho…

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6/10
Anabela Castro
Anabela Castro
18 de dezembro 2020
Resolvida
5/10
Lookiero - Cancelamento da conta e pagamento

Não estou a conseguir proceder ao cancelamento da conta Lookiero e consequentemente dos débitos (de assessoria de 10€ de 2 em 2 meses). O modelo da Lookiero não…

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5/10
Susana Godinho
Susana Godinho
30 de novembro 2020
Resolvida
3/10
Lookiero - Devolução

Estou muito triste com a forma do funcionamento pois nao fico com nenhuma peca nunca acertaram enviam cores que nao use embora eu ja tenha explicado no meu perfil…

Resolvida
3/10