Performance da Marca
9.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,5%
Tempo Médio de Resposta
0,8%
Taxa de Solução
13%
Média das Avaliações
14%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda Feminina
1 Endhora 87.7
2 Maballa 84.6
3 Gonzalli.com 79.7
...
Lookiero9.9
Lookiero Style, S.L.
Filtrar por:
Nina Carreira
Nina Carreira
1 de abril 2024
Resolvida
1/10
Lookiero - Devolução pagamento prévio, sem recepção de encomenda. por motivos imprevistos

Foi várias vezes transmitido: 25.marco - Tinha já dado conhecimento que a encomenda tinha ficado sem efeito /anulada. Não enviar / devolver. Obrigada 28.marco -…

Resolvida
1/10
Vicencia Pinto
Vicencia Pinto
28 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Lookiero - Cobrança indevida

Foi-me debitado o valor relativo a uma encomenda que devolvi por não estar interessada em qualquer artigo. Aliás, essa informação já tinha sido transmitida à marca…

Resolvida
1/10
Inês Gonçalves
Inês Gonçalves
24 de maio 2023
Resolvida
3/10
Lookiero - Check-out sem recepção

Exmos senhores, Venho desta forma exprimir o meu desagrado, uma vez que o contacto com a linha de apoio se mostrou irrelevante. Fiz uma encomenda convosco, para…

Resolvida
3/10
Nádia Dias
Nádia Dias
6 de setembro 2022
Resolvida
1/10
Lookiero - Cobrança de peças devolvidas

Foi cobrado o valor total das peças quando as mesmas foram devolvidas. Após enviar mensagem a reclamar do sucedido no dia 16/08 recebi um e-mail da lookiero, dia…

Resolvida
1/10
Carla Martinho
Carla Martinho
13 de abril 2021
Resolvida
Lookiero - Devolvam o dinheiro

Boa tarde o lookiero retirou do meu banco o valor das 5peças de roupa que me enviou mas eu devolvi 3peças e apenas fiquei com duas ao qual não me enviaram o e-mail…

Resolvida
Imaculada conceição
Imaculada conceição
4 de abril 2021
Resolvida
3/10
Lookiero - Site e forma de funcionar péssimos

Eles simplesmente enviam e debitam coisas sem eu pedir, e não dá para cancelar, já não sei Oque fazer. É um trabalho péssimo , e ainda no site alegam que o meu…

Resolvida
3/10
Zilmara Soares
Zilmara Soares
9 de janeiro 2021
Resolvida
Lookiero - Cobrança indevida

Realizei uma compra com a marca a qual já começou com problemas na entrega realizada no dia 16/10/2020. Segue abaixo breve relato: 1. O entregador não encontrou…

Resolvida
Lfl Santos
Lfl Santos
20 de dezembro 2020
Resolvida
6/10
Lookiero - Devolução

Ola boa tarde, não posso estar a receber o lookiero, estou desempregada, pedi encomenda uma vez, eu pensava que iriam mandar encomenda quando eu pedisse, não tenho…

Resolvida
6/10
Anabela Castro
Anabela Castro
18 de dezembro 2020
Resolvida
5/10
Lookiero - Cancelamento da conta e pagamento

Não estou a conseguir proceder ao cancelamento da conta Lookiero e consequentemente dos débitos (de assessoria de 10€ de 2 em 2 meses). O modelo da Lookiero não…

Resolvida
5/10
Susana Godinho
Susana Godinho
30 de novembro 2020
Resolvida
3/10
Lookiero - Devolução

Estou muito triste com a forma do funcionamento pois nao fico com nenhuma peca nunca acertaram enviam cores que nao use embora eu ja tenha explicado no meu perfil…

Resolvida
3/10