Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Hoteis - Cadeias Hoteleiras
1 HF Hotels 71.1
2 SANA Hotels 47.2
...
Meliá Hotels1.5
Meliá Hotels International, S.A.
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Artur Paulo Dias Pinto
Artur Pinto
7 de setembro 2023
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1/10
Meliá Hotels - Falta de qualidade

Boa tarde, estive recentemente no Vosso resort em Varadero onde esperava usufruir de umas férias de sonho em Cuba, no entanto desde cedo se começou a desenhar uma…

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Sandra
Sandra
6 de setembro 2023
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Meliá Hotels - Descontente com o hotel sol palmanova inclusive

Venho por este meio expor os pontos negativos do hotel sol palmanova em Palma maiorca : - o voo chegou de Lisboa a palma maiorca perto das 00h e quando chegamos…

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Ricardo Alexandre Cardoso Carocha
Ricardo Carocha
27 de fevereiro 2023
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Meliá Hotels - Hotel não respeita 5 estrelas. melia tortuga - sal

Wi-Fi fraco ou não existe, em zonas como piscinas, quartos e lobbie. Tudo muito degradado, tenho fotos. Desorganização geral. Publicidade enganosa, ex. Indicação…

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Sandra Francisco
Sandra Francisco
12 de novembro 2022
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Meliá Hotels - Melia hotel royal service at paradisus princesa del mar 5* em varadero (cuba)

Estive hospedada com o meu marido no hotel Royal Service at Paradisus Princesa del Mar 5* em Varadero (Cuba) de 28/10 a 02/11 de 2022. Hotel velho sem manutenção,…

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Nádia
Nádia
18 de setembro 2022
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Meliá Hotels - Melia peninsula varadero

Há ja uns anos que viajo de ferias para inumeros locais diferentes, mas nenhum como este! MELIA PENINSULA VARADERO. Higiene é zero. Baratas no quarto, botões do…

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Patrícia Rendeiro Novais dos Santos Sousa
Patrícia Sousa
4 de setembro 2022
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Meliá Hotels - Arrogância no atendimento

Liguei para o 800 834 038 e fui atendia com a maior arrogância, por uma senhora com pronuncia angolana. Sempre com tom de voz de superioridade, sem qualquer interesse…

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Juliana
Juliana
17 de agosto 2022
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Meliá Hotels - Hotel Meliá Braga - Reclamação

No passado dia 6 reservei um quarto neste hotel de 5 estrelas. Paguei um valor altíssimo, visto que teria um serviço que o justificava. Contudo, houve uma série…

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Margarida Torres
Margarida Torres
17 de agosto 2022
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Meliá Hotels - Hotel Melia Peninsula Varadero - Mau serviço prestado

RESTAURAÇÃO: - Péssimas condições de higiene, com buffet cheio de pássaros que andavam em cima das mesas - Não trocavam individuais e mal os limpavam entre clientes…

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Mario Barbosa
Mario Barbosa
27 de julho 2022
Resolvida
5/10
Meliá Hotels - Cobrança a dobrar de noite sem devolução do dinheiro cobrado em excesso

No dia 23 de Junho de 2022 procedi à reserva de 1 quarto para a noite do dia 29/6 no Melia de Setubal. Reserva foi feita através do Booking.com. Para a reserva…

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Edna costa
Edna costa
8 de março 2022
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10/10
Meliá Hotels - Acesso ao spa

Já a algumas semanas comprei um voucher para utilizar , uma massagem a 2 num parceiro a escolha na Lifecooler, e assim o fiz , contactei o hotel Melia , falei com…

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10/10