Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69%
Tempo Médio de Resposta
16,4%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
16%
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Ana Alexandra Silva Sampaio
Ana Sampaio
21 de novembro 2022
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Mobibox - Adesão automática sem qualquer tipo de confirmação

Esta empresa aproveita-se de publicidade e cookies para aderir aos telemóveis das pessoas, dizendo que só é feito adesão através de pin, mas nunca o enviam sequer.…

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Fatima Morgado
Fatima Morgado
21 de julho 2022
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Mobibox - Reclamação e solicitação de reembolso

No dia 1 de Maio de 2022 recebi um SMS do numero 62954, no meu telemóvel , com uma pergunta e ao responder, ficaria habilitada a receber prémios. Não respondi pois…

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Virgilio Jose Canes
Virgilio Canes
2 de julho 2022
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Mobibox - Pedido de reembolso por cancelamento de adesão não feito e cobranças indevidas de €42,88

Reclamo o valor de €42,88 por NÃO cancelamento atempado, solicitado de imediato, a seguir à adesão. Não contesto a adesão. Mas contesto a falta de CANCELAMENTO…

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Fernanda Isabel
Fernanda Isabel
3 de junho 2022
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Mobibox - Hoje recebi uma sms a dizer que tinha subscrito um determinado serviço

Pocketporn. Hoje recebi,uma sms a dizer que tinha subscrito um determinado serviço ,que nem sei qual é vindo deste email pocketporn e retiraram 3,99euros . Quero…

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Elsa Filipe
Elsa Filipe
13 de setembro 2021
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Mobibox - Dinheiro retirado através da vodafone

SMS's recebidas no meu telefone com valor pago sem o meu consentimento. Depois de contatar diretamente esta empresa apenas me responderam "No seguimento do seu…

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Adrian Sorea
Adrian Sorea
5 de setembro 2021
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Mobibox - Subscrição por engano

Venho por este meio reclamar uma subscrição feita por engano. Eu estava no processo de entrar em outro site, quando me apareceu um pop-up vosso e eu pensei que…

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FRANCISCO SILVA MATOS
FRANCISCO MATOS
22 de maio 2021
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Mobibox - Engano

Recebi hoje, dia 18 de Maio, uma mensagem com seguinte teor"Subscricao do servico Pocketporn concluida. Preco 3.49Eur/semana. Para aceder ou cancelar: * PROIBIDO…

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FRANCISCO SILVA MATOS
FRANCISCO MATOS
18 de maio 2021
Resolvida
1/10
Mobibox - Reclamação

Recebi hoje, dia 18 de Maio, uma mensagem com o seguinte teor "Subscricao do servico Pocketporn concluida. Preco 3.49Eur/semana. Para aceder ou cancelar: * PROIBIDO…

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Jaime Faria Silva
Jaime Silva
3 de abril 2020
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Mobibox - Recepção de SMS

No passado dia 30/03 recebi SMS com o seguinte conteúdo: Insere ja a senha 7444 e acede aos melhores conteudos! Caso ative, Cancelar? Enviar Sair p/o 62961 (4,2eur/sem…

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Carlos Manuel Viola
Carlos Viola
23 de março 2020
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Mobibox - Envio de sms

Tenho recebido mensagens do número 4242 dizendo "O Jogo foi cancelado, obrigado por jogar! Boa Sorte!". Contactei a minha operadora de serviço móvel que dizem nada…

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