Performance da Marca
87.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
83,1%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
62,5%
Nossa Aposta – Jogos e Apostas Online, S.A.
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Bruno Pereira
Bruno Pereira
27 de abril 2024
Resolvida
10/10
Nossa Aposta - Levantamentos

Fiz um levantamento que no dia 22 foi aprovado… hoje e dia 27 nao esta na minha conta ainda… quando falo com o apoio ao cliente dizem me todos os dias uma coisa…

Resolvida
10/10
Jorge Costa
Jorge Costa
27 de abril 2024
Resolvida
5/10
Nossa Aposta - Levantamento

Desde dia 23 que estou a espera de um levantamento e ate hoje nao recebi nada. Dao sempre desculpas , seja dos dias uteis seja com problemas nas transferencias…

Resolvida
5/10
Ana
Ana
24 de abril 2024
Resolvida
7/10
Nossa Aposta - Pagamentos e bónus

Estou à espera desde o dia 21 que façam a respetiva transferência quando estado já está aprovado desde o dia 22 e nada de fazer o envio. Fiz N reclamões e nada…

Resolvida
7/10
Diogo Martinho
Diogo Martinho
7 de março 2024
Resolvida
6/10
Nossa Aposta - Dificuldade na alteração do método de levantamento

Estou desde o início do ano com um processo ativo neste casino para ser realizado alteração do método de levantamento. Já solicitei várias vezes e forneci os dados…

Resolvida
6/10
Ana Figueiredo
Ana Figueiredo
1 de março 2024
Resolvida
1/10
Nossa Aposta - Levantamento

Estou desde o dia 28 Fevereiro á espera de um levantamento, que hoje passou ao estado de " Em processo" ,ou seja, virá o fim de semana e será a desculpa deles para…

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1/10
José António Nunes Martins
José Martins
15 de fevereiro 2024
Resolvida
7/10
Nossa Aposta - Levantamento de 50€

Bom dia. Aguardo há dois dias uma transferência da casa nossa aposta. Entretanto já contactei o apoio a cliente por email e não obtive resposta. O número de telefone…

Resolvida
7/10
Helder Manuel Tavares da Costa e Santos
Helder Santos
15 de setembro 2023
Resolvida
7/10
Nossa Aposta - Prêmio ganho não creditado

Sou cliente desta casa de apostas , no qual depositei uma boa quantia de dinheiro (milhares) E para meu espanto num jogo onde não é possível reclamar o prêmio que…

Resolvida
7/10
Ricardo Bernardes
Ricardo Bernardes
9 de junho 2023
Resolvida
1/10
Nossa Aposta - Impossível ganhar

Fui cliente desta casa de apostas , no qual depositei uma boa quantia de dinheiro (milhares) E para meu espanto num jogo onde não é possível comprar o bónus onde…

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1/10
Sofia Andreia Silva Moreira
Sofia Moreira
22 de março 2023
Resolvida
1/10
Nossa Aposta - Levantamento

Na passada quinta feira recebi um prémio neste casino. Fiz um levantamento e informaram que faltava um comprovativo do meu banco, comprovativo esse que já tinha…

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1/10
Sandro
Sandro
17 de março 2023
Resolvida
1/10
Nossa Aposta - Erros constantes de software

Venho por este meio reclamar do casino on-line nossa aposta, pois após depositar dinheiro neste site, em todas as slots são apresentados erros onde deixa fazer…

Resolvida
1/10