OPTO
OPTO Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
86.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
81,5%
Média das Avaliações
78,2%
Taxa de Retenção de Clientes
90,9%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Plataformas de Streaming
1 OPTO 86.6
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Filtrar por:
Margarida Gonçalves
Margarida Gonçalves
15 de abril 2024
Resolvida
5/10
OPTO - Mais 1 x a opto está sem transmitir

Mais 1 x a OPTO não consegue transmitir os conteúdos! E não venham com a desculpa de que é a 'velocidez' da rede, porque as novelas turcas conseguem e as portuguesas…

Resolvida
5/10
Ricardo Dias Ribeiro
Ricardo Ribeiro
1 de abril 2024
Resolvida
7/10
OPTO - Subscrição opto black friday 2023

Aderi à campanha blackfriday de 2023 disponibilizada pela Opto em novembro de 2023, a qual fazia um desconto de 50% na anuidade, mas cobraram o valor normal de…

Resolvida
7/10
Margarida Gonçalves
Margarida Gonçalves
23 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
OPTO - A opto está sem funcionar desde ontem

A plataforma das novelas e outras está sem funcionar desde ontem. Penso não ser necessário informar o erro que dá, uma vez que ainda não conseguiram resolver o…

Resolvida
10/10
Cláudia
Cláudia
28 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
OPTO - App da opto não funciona na smart tv

Há cerca de 1/2 semanas que não consigo aceder ao conteúdo da plataforma Opto. Consigo ter acesso ao catálogo de conteúdo, e quando clico em reprodução da série…

Resolvida
10/10
Daniela
Daniela
24 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
OPTO - Sem acesso aos conteúdos na tv

Péssima plataforma… aquilo que é o mote: “ver antecipadamente” funciona aleatoriamente e quando funciona. Navegação lenta, sem uma estrutura geral para os conteúdos……

Resolvida
8/10
Joana
Joana
24 de janeiro 2024
Resolvida
OPTO - Problema técnico

Tenho subscrição feita na opto e à cerca de uma semana que não consigo visualizar conteúdos na TV na App da opto. Consigo visualizar apenas do tlm. Consigo abrir…

Resolvida
Ana
Ana
20 de janeiro 2024
Resolvida
OPTO - Subscrição premium

fiz a subscrição premium e há dias em que não tenho acesso ao conteúdo premium Caso o problema pressinta no próximo mês anularei a subscrição

Resolvida
Ana Ramos
Ana Ramos
14 de janeiro 2024
Resolvida
OPTO - Subscrição

Boa noite, tenho uma subscrição activa e hoje estava a ver a opto e de repente não consegui aceder a mais nenhum conteúdo. Aparece sempre a mensagem para fazer…

Resolvida
Miguel Carvalho
Miguel Carvalho
14 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
OPTO - Cancelamento de subscrição

A minha subscrição contratual de 1 ano foi cancelada após 3 meses. Nao consigo falar com ninguém para me ser dada uma explicacao.

Resolvida
10/10
joao
joao
11 de janeiro 2024
Resolvida
OPTO - Burla

eu hoje tentei emtrar em contacto com o apoio ao cliente da opto sic ninguem atendeu, o que se passou foi, fiz conta para poder aderir a opto sic e paguei o premium…

Resolvida