Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,3%
Tempo Médio de Resposta
31,7%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
12,5%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Elevadores e Escadas Rolantes
1 TK Elevator 52.9
2 Liftech 52.5
3 Enor 50.2
...
Orona25
Orona Portugal, Lda
  • 219255800
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Orona Portugal
    Beloura Office Park
    Alameda da Beloura, Edif. 4, Piso 2
    2714-561 Sintra
  • mpereira@orona.pt
Filtrar por:
Diogo Carvalheira
Diogo Carvalheira
10 de outubro 2023
Resolvida
2/10
Orona - Muito mau serviço de manutenção

Pior suporte a avarias e manutenção que alguma vez experenciei. Elevadores constantemente avariados. A maior parte das vezes pelas mesmas razões. Já passou o limite…

Resolvida
2/10
Joao Afonso da Silva Lucas Guincho
Joao Guincho
8 de fevereiro 2023
Resolvida
2/10
Orona - Reclamação pelo facto de só ao fim de 6 semanas termos sido informados que faltava peças

Sou proprietário num edificio situado na Rua António Pereira Maia 126, 4470-486 Maia, com dois elevadores da marca Orona e cuja assistência técnica também é efetuada…

Resolvida
2/10
Joao Afonso da Silva Lucas Guincho
Joao Guincho
19 de janeiro 2023
Resolvida
1/10
Orona - Recusa a entrega de orçamento

No edificio onde vivo os elevadores estão avariados desde o dia 30/12/2022, em contacto com a Orona fui informado de que os elevadores tinham uma avaria e que já…

Resolvida
1/10
Filipe Cacoilas
Filipe Cacoilas
13 de janeiro 2023
Resolvida
Orona - Orçamentos para arranjo de elevadores através de seguradora

Em Dezembro de 2022 com as chuvas fortes na zona da grande Lisboa o bloco de apartamentos a onde moro sofrreu uma inondação e agua entrou para a caixa dos elevadores…

Resolvida
Suzel Figueiredo
Suzel Figueiredo
28 de dezembro 2022
Resolvida
Orona - Incompetência pura

Mais uma vez a Orona (a situação do ano passado levou meses a ser resolvida) mostra a completa incompetência para assegurar a manutenção/reparação da marca que…

Resolvida
Vítor Manuel de Sousa Cardoso
Vítor Cardoso
25 de novembro 2022
Resolvida
2/10
Orona - Não resposta da empresa a um email enviado

No dia 17 de novembro, após contacto com esta empresa, fui informado que para resolver a situação de instalação de elevador no edifício onde habito, deveria enviar…

Resolvida
2/10
Helena oliveira
Helena oliveira
18 de novembro 2022
Resolvida
Orona - Reparação do elevador do restaurante ferro&fogo

Houve uma quebra de energia,o elevador deixou de dar,veio cá a Assistencia verificaram que o elevador,precisava de reparação. Até ao dia de hoje ainda ninguém veio…

Resolvida
Joaquim
Joaquim
22 de agosto 2022
Resolvida
3/10
Orona - Elevador

Acho vergonhoso o serviço que estão a prestar , visto que na passada quarta feira dia 17-08-2022 um morador deste prédio ter ficado preso no elevador , desde esse…

Resolvida
3/10
George Meira
George Meira
24 de setembro 2021
Resolvida
Orona - Elevador parado - pessoa com mobilidade reduzida não pode subir escadas

Moramos no 3º andar de um edifício que tem apenas um elevador Orona. Desde hoje, sexta-feira, 24 de setembro , às 13h00, o elevador deixou de funcionar. No edifício…

Resolvida
Jorge
Jorge
16 de setembro 2021
Resolvida
1/10
Orona - Elevador sem funcionar há 3 meses

Incapacidade de resolver problema em elevador avariado. Falta de peças, é a explicação. Situação ultrapassou o limite da razoabilidade, elevador sem funcionar há…

Resolvida
1/10