Pedra Dura

Pedra Dura

Bijuteria e Acessórios de Moda
Performance da Marca
46.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
60%
Tempo Médio de Resposta
37,3%
Taxa de Solução
53,3%
Média das Avaliações
34,3%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Bijuteria e Acessórios de Moda
1 Joias TV 74.1
2 OMNIA 71.3
3 Bijuvera 65.8
...
Pedra Dura46.3
Brane-Comercio e Importação, Lda
Marina
Marina
Em destaque
Pedra Dura - Falta de resposta por parte da loja

Fiz uma encomenda no passado dia 01/02, tendo recebido no dia 02/02 o email de confirmação de envio da encomenda com link para seguir o envio da encomenda. Ao dia de hoje (05/02) o link de seguimento da encomenda não abre, nem é possível no site CTT…

Resolvida
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Mariana
Mariana

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7/10
Marina
Marina

O produto acabou por ser entregue e em bom estado. No entanto, a postura da representante…

Resolvida
4/10
Susana Cristina Martins Filipe
Susana Filipe

Uma marca que eu gostava e que iria continuar a comprar se esta situação tivesse…

Resolvida
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Marina
Marina
5 de fevereiro 2024
Pedra Dura - Falta de resposta por parte da loja

Fiz uma encomenda no passado dia 01/02, tendo recebido no dia 02/02 o email de confirmação…

Resolvida
Silvana P
Silvana P
18 de setembro 2023
Pedra Dura - Produto com defeito e não devolvem o dinheiro

Bom dia, No dia 31/08 fiz uma compra no site da Pedra Dura, de um colar no valor…

Resolvida
Mariana
Mariana
2 de fevereiro 2023
Pedra Dura - Não entrega do pedido

Coloquei um pedido para o natal no dia 8/12 que nunca foi entregue. Quando verifiquei…

Sem resolução
Susana
Susana
15 de novembro 2022
Pedra Dura - Compra online

Fiz uma compra online no dia 27-10-2022 onde paguei portes de envio no valor de…

Sem resolução
Maria Irene Marques
Maria Marques
12 de maio 2022
Pedra Dura - Encomenda efectuada sem confirmação -

Fiz uma compra online dia 6 de Maio e não recebi qualquer confirmação. Já tentei…

Resolvida
teresa
teresa
30 de março 2022
Pedra Dura - Apoio ao cliente...?

Gostaria de saber qual o apoio ao cliente dado pela marca. Enviei mensagem pela…

Resolvida
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