Performance da Marca
56.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
77,8%
Tempo Médio de Resposta
65,6%
Taxa de Solução
62,5%
Média das Avaliações
38,3%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
António Francisco Carvalho, Unipessoal Lda
  • 929258693
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua Pelames 13, Amorim
    4495-150 Póvoa de Varzim
  • comercial@pet4you.net
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Rita Mendes
Rita Mendes
28 de fevereiro 2024
Resolvida
3/10
Pet4you - Faturação em nome errado

É de lamentar que ao fim de 13 anos como cliente e muitas encomendas esta empresa ignore os clientes. Reclamei de uma fatura passada num nome diferente do solicitado…

Resolvida
3/10
Gonçalo
Gonçalo
31 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Pet4you - Artigo não recebido

Comprei 2 produtos para os passaros nesta loja e nunca os recebi nem me devolveram o dinheiro apos varios emails enviados. responderam de forma rude como o cliente…

Resolvida
1/10
Célia Simão
Célia Simão
25 de janeiro 2024
Sem resolução
1/10
Pet4you - Filtro eheim avariado e em garantia

Comprei em 2022, à Pet4You, um filtro EHEIM PROFESSIONEL 4+ 600. Passado um ano, avariou a componente elétrica. Para acionar a garantia, tive de o enviar mediante…

Sem resolução
1/10
Emanuel Campos
Emanuel Campos
22 de janeiro 2024
Resolvida
6/10
Pet4you - Cancelamento e mau apoio ao cliente sem motivos aparentes !

Como cliente...Foi feita a encomenda no dia Data: 16. Janeiro 2024 ..Fazendo o PAGAMENTO NA HORA POR MBWAY para o numero que lá está.... aguardei uns dias e continuava…

Resolvida
6/10
Luís Vasco
Luís Vasco
5 de janeiro 2024
Resolvida
9/10
Pet4you - Compra de artigo e não foi entregue

Bom dia, efefectuei uma compra de um produto (RED SEA SALT) na loja de animais online PET4YOU, a compra do artigo mais o transporte ficou em 92.89 euros. Efectuei…

Resolvida
9/10
Pedro Miguel Costa
Pedro Costa
20 de novembro 2023
Resolvida
3/10
Pet4you - Falta de reembolso

Após efectuar uma encomenda online no dia 9/10 e pago por MB no mesmo dia no valor de 62,59€ . Fui informado no dia 19/10 que um dos artigos estava descontinuado.…

Resolvida
3/10
Ana Luísa Salgado Castro
Ana Castro
28 de abril 2021
Sem resolução
1/10
Pet4you - Burla

Boa tarde. Venho por este meio reclamar uma encomenda não recebida, da empresa acima mencionada. No dia 17/03/2021 efetuei a compra de um produto através do site…

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1/10
Jéssica Martins
Jéssica Martins
17 de março 2020
Resolvida
7/10
Pet4you - Sem stock faz semanas e ignoram e-mails

Boa tarde, fiz uma encomenda no vosso site no dia 28/02/2020, sendo a primeira compra com vocês. A minha encomenda constava 12kg de feno para os meus coelhos e…

Resolvida
7/10