Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,8%
Tempo Médio de Resposta
22,4%
Taxa de Solução
23,8%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Maybelline 98.5
2 Cosmetis 88.6
3 Be and Care 86.2
...
Pluricosmética20.9
Comércio de Produtos de Cosmética Lda
Filtrar por:
Chayni
Chayni
6 de dezembro 2023
Resolvida
5/10
Pluricosmética - Não recebi o código para levantamento

Comprei um produto e escolhi fazer o levantamento pela loja, mas quando fiz o cadastro por um erro de digitação inseri meu telemóvel faltando um número. Na hora…

Resolvida
5/10
Elisa Machado
Elisa Machado
29 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Pluricosmética - Fizeram pior

Dirigi-me hoje novamente á loja de vila Nova de Gaia para cancelar uma encomenda e receber o reembolso da mesma. Fizeram ainda pior! A única funcionaria que eu…

Resolvida
1/10
Elisa Machado
Elisa Machado
27 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Pluricosmética - Mau atendimento

Sou cliente assídua da loja pluricosmetica da avenida da república em Vila Nova de Gaia. Sou uma cliente que vai lá sempre todos os meses devido a ser mais perto…

Resolvida
1/10
Elisa Machado
Elisa Machado
10 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Pluricosmética - Reembolso e cancelamento

Fiz uma encomenda no dia 7/11/2023 no site da pluricosmetica e tive indicação da transportadora que a receberam no dia 8/11/2023. Acontece que desde aí tenho estado…

Resolvida
1/10
Luís Teixeira
Luís Teixeira
10 de maio 2023
Resolvida
Pluricosmética - Publicidade/promoção enganosa

Venho desta forma, mostrar o meu total descontentamento e repúdio pela postura desta marca, adoptando uma forma de proceder às encomendas no seu site de uma forma…

Resolvida
Inês Arcanjo
Inês Arcanjo
9 de março 2023
Resolvida
1/10
Pluricosmética - Envio na encomenda de produto em estado miserável e usado

Boa Tarde, Fui levantar à pouco uma encomenda feita no vosso site à loja do Atrium saldanha e é lamentável como chegou um dos produtos na encomenda que efetuei…

Resolvida
1/10
ana Ferreira
ana Ferreira
11 de março 2022
Resolvida
10/10
Pluricosmética - Encomenda realizada e não enviada

Venho por este meio comunicar que no passado dia 1/03 fiz uma encomenda no site da empresa Pluriscosmetica. Passado os 5 a 7 dias úteis para o envio a mesma ainda…

Resolvida
10/10
Utilizador
Utilizador
29 de setembro 2021
Resolvida
Pluricosmética - Arrogância de funcionaria

Dirigi-me hoje á loja da pluricosmetica de vila nova de gaia, onde compro os meus produtos para o cabelo ha anos. Só que infelizmente as ultimas duas vezes que…

Resolvida
Jayane Santana
Jayane Santana
9 de setembro 2021
Resolvida
1/10
Pluricosmética - Péssimo atendimento venda incorrecta de produto

Fui a pluricosmeticos do centro comercial Colombo a procura de um produto que eu não entendo e precisei de ajuda de uma atendente, que me tratou super mal. E eu…

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1/10
Tatiana F
Tatiana F
22 de fevereiro 2021
Resolvida
Pluricosmética - Entrega

Fiz uma encomenda dia 17/02/2021 às 15:20h paga no próprio momento, dia 19 recebi uma mensagem com a ref. 096863601350853 com a confirmação de que seria entregue…

Resolvida