Performance da Marca
53.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,4%
Tempo Médio de Resposta
11,1%
Taxa de Solução
61,1%
Média das Avaliações
57%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
Ranking na categoria
Pontopay Unip. Lda
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Filtrar por:
Maria Alice Araujo
Maria Araujo
31 de agosto 2023
Resolvida
10/10
PontoPay - Registo carro

o pedido foi feito em Março só fico concluído em julho .SABENDO QUE NO REGISTO DEMORA 8 DIAS

Resolvida
10/10
Adner Soares Santos
Adner Santos
30 de agosto 2023
Resolvida
1/10
PontoPay - Não paga colaboradores

Empresa não paga os prestadores de serviço... Trabalhei para esta empresa a 3 meses atrás, com vendas de Painéis Solares para EDP, e até o momento não me pagaram…

Resolvida
1/10
Maria Alice Araujo
Maria Araujo
27 de março 2023
Resolvida
10/10
PontoPay - Registo de carro

pedi o registo de um carro no dia 13/03/2023 . Paguei e ate hoje nada feto.

Resolvida
10/10
Celine Cadete
Celine Cadete
14 de julho 2022
Resolvida
5/10
PontoPay - Mau serviço prestado

No final de Março encontrei a Pontopay no site franchising.pt e como achei interessante e complementar à minha atividade, pedi informações. No dia 4 de abril de…

Resolvida
5/10
Daniel Orge
Daniel Orge
17 de fevereiro 2021
Resolvida
1/10
PontoPay - Contactos abusivos

Sou contactado diversas vezes por dia por operadores desta empresa, sempre com números de telefone diferentes (já bloqueei uns 20). Já cancelei junto da operadora,…

Resolvida
1/10
Daniel Godinho
Daniel Godinho
19 de novembro 2019
Resolvida
PontoPay - Falta de pagamentos de comissões

Minha mulher começou a trabalhar em Julho para a Ponto Pay da Feira! Onde ela teria que se deslocar aos clientes com a sua própria viatura com sua própria despesa…

Resolvida
Bruno Pereira
Bruno Pereira
2 de outubro 2019
Resolvida
PontoPay - Iberdrola e Meo?

Sou neto da cliente em questão, Senhora Camila Neto Pereira de 77 Anos. Foi contactada por via telefone de uma Loja PONTOPAY , colaborador de callcenter identificou-se…

Resolvida
Sérgio Daniel Traguil
Sérgio Traguil
29 de abril 2019
Resolvida
9/10
PontoPay - Incumprimento pagamentos comissões - fecho de loja

Venho por este meio denunciar a Empresa Pontopay II, pela falta de pagamentos, alertar a todos que pensem em investir no Franchising Pontopay, para que não…

Resolvida
9/10
Telma Soutenho
Telma Soutenho
4 de março 2019
Resolvida
9/10
PontoPay - Incumprimento por parte da empresa

Sou franquiado de uma Empresa, Pontopay II, onde abri uma loja no dia 17 de Outubro de 2018. Esta empresa, como franqueador deveria me prestar auxilio em todo o…

Resolvida
9/10
RICARDO TAVARES
RICARDO TAVARES
20 de novembro 2018
Resolvida
PontoPay - Pagamento de comissões não efetuado

Efectuamos vários contratos ao qual o pagamento das comissões nunca foi efetuado. Após vários contactos através de e-mail e telefónico…

Resolvida