Performance da Marca
43.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
68,4%
Tempo Médio de Resposta
68,4%
Taxa de Solução
42,1%
Média das Avaliações
27,5%
Taxa de Retenção de Clientes
8,3%
Ranking na categoria
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Vanessa
Vanessa
21 de dezembro 2021
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6/10
Repair Assistance - Orçamento pago que nunca chegou

O meu aspirador deixou de funcionar e como no dia 13 de Novembro passei nesta loja, entrei e perguntei ao funcionário se podia trazer o aspirador para arranjar…

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6/10
Sergio S
Sergio S
22 de setembro 2021
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1/10
Repair Assistance - 5 meses sem solução sobre um módulo de campânula que me foi sonegado!

Tentando resumir uma situação deplorável, incompreensível e insustentável com estes senhores da Repair Assistance que já leva 5 meses sem solução e que tem todos…

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1/10
keity ribeiro
keity ribeiro
15 de março 2021
Resolvida
1/10
Repair Assistance - Não fazem a devolução do valor de uma peça que nunca chegou

Fiz uma encomenda de uma peça no dia 03/02/2021, onde disseram-me que o prazo de entrega era de 8 dias úteis. O pagamento total foi feito no dia da encomenda. O…

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1/10
José leitão
José leitão
25 de fevereiro 2021
Resolvida
10/10
Repair Assistance - Aguardo a devolução dos 121,38 pagos na adjudicação do orçamento nº6614

Maquina de lavar avaria. Houve deslocação de um tecnico para avaliar a reparação. (deslocação 35,00) Apresentaram o orçamento nº 6614 por email (valor total de…

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10/10
Gabriela  Cangueiro
Gabriela Cangueiro
3 de fevereiro 2021
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1/10
Repair Assistance - Pagar adiantado a peça do forno Teca a substituir sem ter sido previamente avisada

Avaria de fogão ,deslocou se técnico a minha casa fez diagnóstico substituição de resistência superior e vexante da porta pediu 39 euros e não me deu fatura disse…

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1/10
Teresa Campos
Teresa Campos
27 de janeiro 2021
Resolvida
5/10
Repair Assistance - Não pagamento de nota de crédito

Reclamação por não pagamento de nota de crédito Ausência de transferência para a minha conta confirmada pelo meu banco

Resolvida
5/10
Teresa Campos
Teresa Campos
27 de janeiro 2021
Resolvida
1/10
Repair Assistance - Mais um dia e a empresa continua sem pagar o que deve

ontem dia 26de janeiro de 2021 esta empresa respondeu à minha reclamação. Disseram que já tinham efetuado o pagamento, o que é uma mais uma vez uma mentira . Respondi…

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1/10
Teresa Campos
Teresa Campos
26 de janeiro 2021
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1/10
Repair Assistance - Responderam agora que pagaram mas não corresponde à verdade

Fui agora ver a conta mais uma vez por home baking e não foi depositada qualquer quantia

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1/10
Teresa Campos
Teresa Campos
26 de janeiro 2021
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1/10
Repair Assistance - Ausência de devolução da verba a que direito

Acuso esta empresa de não pagar até agora o valor que está inscrito na nota de crédito a meu favor.

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1/10
João Boaventura
João Boaventura
1 de outubro 2020
Resolvida
4/10
Repair Assistance - Fornecimento e substituição de fluxostato de esquentador

Em 3 de Agosto, depois de visita de técnico da Repair Assistance na casa de minha Mãe em Torres Vedras, no dia 1 de Agosto, onde foi detectada a necessidade de…

Resolvida
4/10