ARTHUR  RAPHAEL ROCHA, LDA
ARTHUR RAPHAEL ROCHA, LDA
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
9.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
36,5%
Tempo Médio de Resposta
24,6%
Taxa de Solução
2%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Miguel
Miguel
20 de fevereiro 2024
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ARTHUR RAPHAEL ROCHA, LDA - Má fé com os clientes

Empresa bastante fraudulenta , onde tentam enganar o cliente a 100% , desde início senti me pressionado a comprar a viatura , logo após reparei que a viatura vinha…

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Diego Contreras
Diego Contreras
22 de janeiro 2024
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ARTHUR RAPHAEL ROCHA, LDA - Empresa fraudulenta

No dia 6 de julho de 2023 fui ao Rocha Automóveis Aeroporto em busca de um carro usado. Vimos um Smart 5 portas no site, mas quando o vimos na loja, percebemos…

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CAMILO RODRIGUES
CAMILO RODRIGUES
1 de dezembro 2023
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Rocha Automóveis - Cumpram com o acordado verbalmente com o comercial

Cumpram com o que ficou acordado verbalmente com Carlos Robalinho, tive um prejuízo na ordem de 600.00/ 700.00euros aguado que seja reembolsado em 300.00, suportando…

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António Silva
António Silva
4 de setembro 2023
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Rocha Automóveis - Incumprimento da declaração de reserva

Comprei um automóvel usado no Stand Rocha - Aeroporto em 30 de junho, em cuja negociação ficou acordado um determinado valor final. Como a viatura não me foi entregue…

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John
John
10 de agosto 2023
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Rocha Automóveis - Negligência de garantia

Fiz a compra de uma carrinha Renault Megane ano 2007 com o Stand Rocha Automóvel, por contato feito através do Instagram e por WhatsApp, no início do mês de Maio,…

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João Paulo Teodoro Grãos Duros
João Duros
7 de agosto 2023
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Rocha Automóveis - Viatura entregue em mau estado e mal preparada

No passado dia 01/07/2023 fui levantar uma viatura Peugeot 307 SW, anunciada como nova e inspecionada a mais de 30 itens, ou seja, completamente funcional ao stand…

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Diego Contreras
Diego Contreras
18 de julho 2023
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Rocha Automóveis - Fraude

No dia 6 de julho de 2023 fui ao Rocha Automóveis Aeroporto em busca de um carro usado. Vimos um Smart 5 portas no site, mas quando o vimos na loja, percebemos…

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CAMILO RODRIGUES
CAMILO RODRIGUES
14 de junho 2023
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Rocha Automóveis - Reclamação de contrato

Venho por este meio reclamar contra a empresa Artur e Raphael Rocha, Ldª.(Rocha Automóveis)o seguinte: Em 22/02/2023,desloquei-me ao Stand em Lourosa (Feira) onde…

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Pedro Nuno Rocha Marques
Pedro Marques
1 de junho 2023
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Rocha Automóveis - Rocha automóveis

Boa tarde Carro BMW série 1 azul em mau estado Pneus em mau estado Anomalia no amortecedor traseiro esquerdo Sem revisão feita óleo/ filtros Faróis dianteiros sem…

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Renato e Silva Farinha
Renato Farinha
29 de maio 2023
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Rocha Automóveis - Serviço lastimável

No fim do ano de 2022 dirigi-me ao stand Rocha Automóveis do Aeroporto para comprar um viatura que estava anunciada por cerca de 8000€. Dias antes tinha ligado…

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