Salsa Jeans
Salsa Jeans Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
88.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95%
Taxa de Solução
92,1%
Média das Avaliações
70,9%
Taxa de Retenção de Clientes
73,9%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
SLS SALSA - Comércio e Difusão de Vestuário S.A.
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Rosália Cardoso
Rosália Cardoso
4 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
Salsa - Casaco com defeito

O meu nome é Rosália Cardoso sou cliente há mais de 16 anos. Comprei um casaco ao meu marido para lhe oferecer no Natal de 2022. Um casaco que em Novembro 2023…

Resolvida
8/10
Maria Borges
Maria Borges
27 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Salsa - Artigos sem qualidade

Boa tarde, Somos clientes a vários anos os artigos são de valor elevado e dois casacos um do meu marido outro meu estão a desfazer se como já passaram dois anos…

Sem resolução
1/10
Goreti Sousa
Goreti Sousa
11 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
Salsa - Produto de má qualidade

Venho pelo presente reclamar a qualidade de umas calças adquiridas no dia 18/11/2023. Da 2ª vez que as vesti verifiquei que tinha caído um pouco de napa no cinto.…

Resolvida
10/10
Silvia Domingos
Silvia Domingos
8 de dezembro 2023
Resolvida
8/10
Salsa - Reclamação calças

Comprei um calças pretas na Salsa no dia 30/10 e a primeira vez que as usei fiquei muito desiludida com o material, pois aderem qualquer tipo de pelo. Sou Cliente…

Resolvida
8/10
Aida Maria Ferreira Cardoso Cunha
Aida Cunha
7 de dezembro 2023
Resolvida
9/10
Salsa - Devolução pagamento atrasada

Venho expor a seguinte situação. Adquiri 2 calças numa compra on line. As mesmas chegaram e não gostando, procedi á devolução. Passada mais de 1 semana, quase 2…

Resolvida
9/10
Lúcia Rodrigues
Lúcia Rodrigues
30 de novembro 2023
Resolvida
8/10
Salsa - Calças com defeito

A 6 de fevereiro de 2023 comprei umas calças online na Salsa. As referidas calças são as BAGGY CROPPED SLIM BLACK (este modelo de calças fica largo no corpo). Agora,…

Resolvida
8/10
Francisca
Francisca
5 de novembro 2023
Resolvida
6/10
Salsa - Atendimento de colaboradora

No dia de hoje, 5 de novembro de 2023, encontrava-me na loja da Salsa, sita no Palácio do Gelo em Viseu, pelas 15 horas, quando uma das colaboradoras, que se encontrava…

Resolvida
6/10
Marco Correia
Marco Correia
30 de outubro 2023
Resolvida
10/10
Salsa - Processo 550225

Boa tarde, venho por este meio fazer esta reclamação por esta via, trata-se de um polo verde, que após a primeira lavagem, o mesmo perdeu a cor em diversas partes,…

Resolvida
10/10
Ines Mateus
Ines Mateus
3 de agosto 2023
Resolvida
9/10
Salsa - Falha no website

Desde o dia 9 de Julho de 2023 que estava a tentar usufruir de dois vouchers, no valor de 20€, sendo um deles de acumulação de saldo e outro de uma devolução. Tendo…

Resolvida
9/10
Elisabete de Jesus Paredes
Elisabete Paredes
11 de julho 2023
Resolvida
6/10
Salsa - Não entrega de encomenda

No dia 30 de junho passado, efetuei uma encomenda online junto da loja da salsa sito shopping Alegro Alfragide, tendo efetuado o correspondente pagamento. Volvidos…

Resolvida
6/10