Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
90%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Servelec - Serviços de Electrónica, Lda
  • 214346900
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Doutor Aquiles Machado 2 B/C
    2745-074 Queluz
  • comercial@servelec.pt
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António José Costa Carvalho
António Carvalho
17 de julho 2022
Resolvida
2/10
Servelec - Falta de responsabilidade

fiz uma compra simples na net esperei 2 dias a encomenda estava em preparação liguei para apoio a clientes foi dito que não tinham todos os artigos eu pedi para…

Resolvida
2/10
Diogo Neves
Diogo Neves
5 de março 2022
Resolvida
3/10
Servelec - Produto sem qualidade mínima

Comprei uns fones nesta loja que simplesmente não têm qualidade, os fio soltaram-se e percebe-se facilmente que os mesmos são tão finos que quase não é possível…

Resolvida
3/10
Vitor
Vitor
5 de março 2022
Resolvida
2/10
Servelec - Falta de entrega

Fiz uma compra online dia 28 de Fevereiro e a empresa de entrega a vasp expresso só me vai entregar dia 7 ou dia 8 de Março e inademicivel eu compro coisas na pcdiga…

Resolvida
2/10
Maria Augusta Gomes Neves
Maria Neves
25 de janeiro 2022
Resolvida
1/10
Servelec - Verificar os produtos antes de serem enviados

Quando se compra algum produto online e este apresenta defeito ou não corresponde totalmente ao da foto os portes de devolução ou de envio serão suportados pelo…

Resolvida
1/10
Pedro Jorge Dias Garcia
Pedro Garcia
11 de janeiro 2022
Resolvida
1/10
Servelec - Péssimo atendimento loja queluz

No dia 11 tirei uma senha na loja de Queluz com o numero 45 tendo 15 números a minha frente e ficando perto de 1 hora é espera para ser atendido. Quando chamaram…

Resolvida
1/10
Bruno
Bruno
23 de dezembro 2021
Resolvida
7/10
Servelec - Desilusão completa

Fiz uma compra no dia 09/12/2021 para ofertar no natal, hoje já são 23/12/2021 e a encomenda não há meio de aparecer, a empresa (não atende os telefones) estou…

Resolvida
7/10
Daniel Nascimento
Daniel Nascimento
21 de dezembro 2021
Resolvida
1/10
Servelec - Estou sim?

Uma loja de eletrónica que não tem telefones para atender os clientes. Fica a sugestão para o novo ano.

Resolvida
1/10
Ricardo Loureiro
Ricardo Loureiro
16 de dezembro 2021
Resolvida
5/10
Servelec - Sem resposta

Preciso da fatura. A fatura não é enviada por email automaticamente e o site não a disponibiliza para download. Enviei 5 emails pedindo isso nos últimos 7 dias.…

Resolvida
5/10
Manuel Lemos de Azevedo
Manuel Azevedo
15 de dezembro 2021
Resolvida
4/10
Servelec - Encomenda aceite >sem stock >demora na devolução do pagamento

No dia 5/12 fiz uma encomenda que foi aceite e efetuado o pagamento por MBWay. No dia 7/12 fui informado da falta de stock e necessidade de enviar - por email -…

Resolvida
4/10
José Rodrigues
José Rodrigues
15 de dezembro 2021
Resolvida
1/10
Servelec - Mau serviço

Às 12H32 do dia 7 p.p. encomendei e paguei a encomenda 008295 para levantamento na loja de Algés (o sistema reportava tanto stock online como na loja) e fiquei…

Resolvida
1/10