Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,7%
Taxa de Solução
95,2%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Servitis, Lda
  • 227863050
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Industrial das Lages, Nº 63
    4410-312 Canelas
    Vila Nova de Gaia
  • geral@servitis.pt
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Andreia
Andreia
12 de março 2024
Resolvida
1/10
Servitis - Falta de assistência técnica/demora na reparação

Venho por meio deixar aqui o meu descontentamento sobre esta empresa. Tenho um termo acumulador há cerca de 1 ano e meio e já é a 2a vez que peço assistência pelo…

Resolvida
1/10
Alexandra Braga
Alexandra Braga
21 de fevereiro 2024
Resolvida
Servitis - Incumprimento do agendamento para instalação de caldeira

Há mais de 15 dias foi agendada a instalação de uma caldeira para hoje às 14 horas com inspeção à mesma para amanhã. Aceitei a data sugerida, organizando o meu…

Resolvida
Ana
Ana
19 de fevereiro 2024
Resolvida
Servitis - Falta de assistência técnica

O atendimento telefónico é bom. Os atendentes são simpáticos e profissionais. Já a assistência técnica deixa a desejar em profissionalismo. Tive 3 marcações de…

Resolvida
Patrícia Pereira
Patrícia Pereira
14 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Servitis - Mau serviço / demora na reparação

Venho pelo presente meio apresentar uma reclamação à empresa Servitis Lda no âmbito de um contrato celebrado por intermédio da sua parceira Worten S.A. Foi requerida…

Resolvida
5/10
Luis Magalhães
Luis Magalhães
17 de janeiro 2024
Resolvida
Servitis - Mau serviço

Desde antes do Natal contactei por problema na caldeira Vulcano (montada pela Servitis). Demora na marcação (mais de uma semana), vieram, disseram que era duma…

Resolvida
Fernanda Margarida Pinheiro Pinto Borges
Fernanda Borges
15 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Servitis - Mau serviço prestado. cobrança indevida

Após ter solicitado à Servitis uma assistência técnica para a caldeira que tenho em minha casa de marca HTW deslocaram-se dois técnicos. A caldeira deitava água.…

Resolvida
1/10
JOSE MANUEL PORTELA TEIXEIRA
JOSE TEIXEIRA
9 de novembro 2023
Resolvida
9/10
Servitis - Instalação de combinado frigorífico de encastre candy

Falha no cumprimento de Serviço de Instalação no domicilio de um combinado-frigorifico de encastre da marca Candy com agendamento para instalação em 08/11/2023…

Resolvida
9/10
Isabel Albertina Simões Leite
Isabel Leite
4 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Servitis - Avariaram equipamento e não dão qualquer resolução

Foi solicitada à SERVITIS uma assistência técnica, substituir todas as ligações de entrada e saída de água de uma caldeira Daikin e revisão do Solar. - No dia 13…

Resolvida
1/10
Pedro Lima
Pedro Lima
22 de setembro 2023
Resolvida
1/10
Servitis - Demora na reparação

Venho por este meio comunicar, a vossa excelência, que, dia 23 de Agosto, via EDP Funciona foi contratada esta empresa para resolver a minha máquina de lavar roupa…

Resolvida
1/10
Patricia Ferreira
Patricia Ferreira
18 de setembro 2023
Resolvida
5/10
Servitis - Falta de certificado para o manuseamento de gases fluorados

Desde a data de instalação de um ar condicionado que estou à espera da emissão do certificado da empresa para o manuseamento de gases fluorados, bem como ficha…

Resolvida
5/10