Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,8%
Tempo Médio de Resposta
63,1%
Taxa de Solução
81,3%
Média das Avaliações
42,1%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 100
2 Loja do Rato 90.3
3 Techno Store 86.1
...
Shopy Portugal68.6
Filtrar por:
Maria Santos
Maria Santos
20 de junho 2023
Resolvida
10/10
Shopy Portugal - Falta de livro de instrução

Arecebi minha encomenda e gostei muito, mas não veio o livro de instruções, gostava que me enviasse

Resolvida
10/10
Paulo Santos
Paulo Santos
15 de março 2023
Resolvida
10/10
Shopy Portugal - Ctt demora na entrega

Prezados, Estou entrando em contato por meio deste para expressar minha insatisfação com a entrega do meu pedido realizado no dia 10 de março de 2023. O prazo de…

Resolvida
10/10
Renata Oliveira
Renata Oliveira
27 de fevereiro 2023
Resolvida
1/10
Shopy Portugal - Produto não entregue

Realizei o pedido do vídeo game retro no dia 24/10/2022 e o pagamento realizado no mesmo dia até hoje não recebi o produto e nem resposta alguma dos emails enviados.

Resolvida
1/10
Joaquim Manuel
Joaquim Manuel
24 de fevereiro 2023
Resolvida
10/10
Shopy Portugal - Problemas

Gostaria de partilhar a minha experiência com um relógio que comprei recentemente. Infelizmente, o bichinho já apresentou alguns probleminhas e estou um pouco desiludido.…

Resolvida
10/10
Camila
Camila
23 de fevereiro 2023
Resolvida
Shopy Portugal - Produto avariado, não respondem!

No dia 04/09 fiz uma encomenda na loja em questão e realizei o pagamento. O produto chegou depois de 15 dias úteis quando eles prometiam 4-5 dias úteis. Algumas…

Resolvida
Josué Vinyciuus
Josué Vinyciuus
30 de janeiro 2023
Resolvida
10/10
Shopy Portugal - Livro de instruções

Recebi o relógio que encomendei, gostei muito, mas não estou com o livro de instruções.

Resolvida
10/10
João Campinho
João Campinho
26 de novembro 2022
Resolvida
1/10
Shopy Portugal - Pen game retro

No dia 26 de outubro fiz a compra da Pen de games retro e até hoje não recebi nada, mandaram um código para seguir a encomenda que não é válido, ligo para o número…

Resolvida
1/10
Sergio Guedes
Sergio Guedes
22 de novembro 2022
Resolvida
1/10
Shopy Portugal - Encomenda paga e não enviada, passado mais de um mês sem justificações

Boa tarde fiz uma encomenda no dia 17 de outubro de 2022 ,ate hoje nem aprovaram o meu pagamento e no entanto o dinheiro foi retirado e mandei o comprovativo no…

Resolvida
1/10
Rui Batalha
Rui Batalha
22 de novembro 2022
Resolvida
1/10
Shopy Portugal - Site fraudulento

Publicidade no TikTok sobre uma pen USB com games retro. Acesso ao site da Shopy Portugal que parece legitimo onde efetuo a compra no dia 29/08/2022 . Envio do…

Resolvida
1/10
Catarina Sofia Bizarro Mortágua
Catarina Mortágua
15 de novembro 2022
Resolvida
1/10
Shopy Portugal - Não entregue

Encomendei um jogo retro a esta empresa, pago a 17/10, até hoje não foi entregue. Já tentei ligar ninguém atende e ninguém responde aos emails

Resolvida
1/10