Performance da Marca
50.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
73,7%
Tempo Médio de Resposta
50,5%
Taxa de Solução
63,2%
Média das Avaliações
24%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Superprof SAS
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sonia
sonia
28 de setembro 2022
Resolvida
1/10
Superprof - Cancelamento de passe de aluno

Fiz uma subscrição para marcação de 1ª aula com um professor escolhido, a qual, e caso o professor aceitasse teria um custo de 19€, fui informada que caso o professor…

Resolvida
1/10
Cristina Marques
Cristina Marques
22 de setembro 2022
Resolvida
1/10
Superprof - Pagamento efetuado sem prestação de serviço

Em 21/07/2022 fiz inscrição no site "Superprof " para ter professora de canto ao DOMICÍLIO. Escolhi a professora Inês, que segundo o que estava indicado no site…

Resolvida
1/10
Daniele Nascimento
Daniele Nascimento
12 de setembro 2022
Resolvida
8/10
Superprof - Cobrança indevida

Eu fiz o cadastro no site superprof e o que dizia era que a cobrança do passe aluno só seria realizada caso o professor solicitado aceitasse a aula. Porém estou…

Resolvida
8/10
Vasco Pinto
Vasco Pinto
20 de julho 2022
Resolvida
10/10
Superprof - Fui burlado

Fiz um pagamento de cem euros a uma professora (Vanessa Fragoso) do site SuperProf Portugal, para ter aulas de Francês e fiz um pagamento de cem euros, para um…

Resolvida
10/10
Ivone Daniela costa ferreira Abreu
Ivone Abreu
4 de julho 2022
Resolvida
1/10
Superprof - Denuncia

Bom dia, Contactei esta entidade para explicações, fiz a inscrição e não obtive resposta por parte dos professores contactados. Pedi o reembolso a 28 de Abril disseram…

Resolvida
1/10
Rui
Rui
2 de junho 2022
Sem resolução
2/10
Superprof - Débito injustificado

Através da plataforma ‘Superprof’, em 22/03/2022 comecei a ter explicações de Java com o professor Luís (programação) com vista a um trabalho que tenho de entregar…

Sem resolução
2/10
Bernas
Bernas
2 de abril 2022
Sem resolução
2/10
Superprof - Débito ilegal

Inscrevi-me na plataforma do superprof para ter aulas mas nunca tive Foi debitado na minha conta um valor de 19€ mas nunca tive aulas e a pessoa que contatei nunca…

Sem resolução
2/10
Pedro Fernando Martins dos Santos
Pedro Santos
7 de março 2022
Resolvida
1/10
Superprof - Débito ilegal

Houve uma inscrição na "plataforma". Não houveram quaisquer aulas, quaisquer explicações, nada. Debitaram 19€ indevidamente, sem qualquer prestação de serviço.…

Resolvida
1/10
sandra Faria
sandra Faria
4 de fevereiro 2022
Resolvida
1/10
Superprof - Fraude?

Inscrevi-me nesta plataforma para obter explicações de Filosofia. Contatei diversos professores mas a maioria nem sequer responde. Os que responderam, nunca têm…

Resolvida
1/10
Maria
Maria
25 de janeiro 2022
Resolvida
5/10
Superprof - Débitos indevidos

A plataforma Superprof realizou quatro débitos indevidos na minha conta. Tentei arranjar explicador para o meu filho , depois do professor aceitar dar a explicação…

Resolvida
5/10