Swiss International Air Lines
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
36,4%
Tempo Médio de Resposta
28,2%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
72%
Taxa de Retenção de Clientes
80%
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carlos barros
carlos barros
5 de abril 2024
Resolvida
7/10
Swiss International Air Lines - Não pagamento de indemnização por cancelamento

Gostaria de formalizar uma reclamação em relação ao cancelamento do voo LX 2079 operado pela Swiss Airlines, programado para partir do Porto com destino a Genebra…

Resolvida
7/10
António Magalhães
António Magalhães
3 de abril 2024
Resolvida
10/10
Swiss International Air Lines - Voo cancelado

No dia 14-01-2024 tive um voo cancelado entre o Porto e Zurich. Só depois de estarmos dentro do avião nos foi informado que não iríamos fazer viagem. Visto o voo…

Resolvida
10/10
Gustavo Marcondes
Gustavo Marcondes
12 de fevereiro 2024
Resolvida
9/10
Swiss International Air Lines - Cancelamento de voo e falha no pagamento de indemnização

No dia 12 de Junho de 2023 a Swiss air cancelou o voo e recusa-se a pagar indemnização. Por motivo de falha tecnica a Swiss air cancelou o voo. Não tendo havido…

Resolvida
9/10
Gustavo Marcondes
Gustavo Marcondes
12 de fevereiro 2024
Resolvida
9/10
Swiss International Air Lines - Não pagamento de indemnização por cancelamento

No dia 20 de Novembro a Swiss air cancelou o voo LX2087. Dado que não houve qualquer aviso antecipado do cancelamento, uma vez que estivemos embarcados no avião…

Resolvida
9/10
A Santos L
A L
14 de junho 2023
Sem resolução
1/10
Swiss International Air Lines - Cobrança por duas vezes para o mesmo voo, companhia swiss air recusando

No passado dia 23-04-2023 comprei voo de ida e volta, GVA-OPO e OPO-GVA para o meu pai Jaime Leal, aproveito e junto em anexo. Sou a titular da conta bancária.…

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Victor Mata
Victor Mata
29 de novembro 2022
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1/10
Swiss International Air Lines - Reembolso ainda não executado

Venho por este meio apresentar queixa relativamente a um reembolso que a Swiss Air me deve. Em meados deste ano, entrei em contacto com a Swiss Air no sentido de…

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1/10
Bashara Hinnawi
Bashara Hinnawi
2 de agosto 2022
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2/10
Swiss International Air Lines - Roubaram a minha mala

No dia 16 julho, eu com a minha familia apanhamos um voo Lisboa - Heraklion com connexão em Geneva. Chegamos a Heraklion e uma mala não chegou. Depois de apresentar…

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2/10
João Ferreira
João Ferreira
1 de agosto 2022
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1/10
Swiss International Air Lines - Indemnização

Eu e a minha esposa adquirimos/comprámos um Voo Direto de Zurique para Zanzibar, (LX 8072 operado por Edelweiss AG de Zurique para Zanzibar) e qual não foi o nosso…

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Willian Borges
Willian Borges
26 de maio 2022
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1/10
Swiss International Air Lines - Reembolso das taxas não efetuado

Boa tarde, desde o dia 18 de Maio de 2022, estou a espera do reembolso das taxas de 3 bilhetes da reserva JI8SCP. O reembolso será de BRL251.33 por passageiro,…

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Micaela Rocha
Micaela Rocha
24 de janeiro 2022
Resolvida
10/10
Swiss International Air Lines - Cancelamento de conexão

O meu voo de retorno de São Paulo para Lisboa foi cancelado a conexão de Zurique para Lisboa. Liguei várias vezes para edreams e não me arranjaram solução e disseram…

Resolvida
10/10