Transavia
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,8%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
28%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
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Filtrar por:
Gabriel Mota
Gabriel Mota
11 de julho 2023
Resolvida
5/10
Transavia - Reembolso

No seguimento do cancelamento de um voo, contactei a Transavia e foi-me dito que me reembolsavam as despesas extra que tive devido ao cancelamento, no valor total…

Resolvida
5/10
André Aguiar
André Aguiar
11 de julho 2023
Resolvida
6/10
Transavia - Reembolso não recebido há 2 anos

No dia 18-04-2020 a minha reserva de voos para Paris foi cancelada devido a pandemia. Foi atribuído um voucher no valor a usar no ano seguinte, podendo o reembolso…

Resolvida
6/10
Andreia Almeida
Andreia Almeida
29 de maio 2023
Resolvida
1/10
Transavia - Falta de reembolso voo cancelado

Adquirir um voo pela empresa Transavia no dia 20/03/2023, voo este que sairia de Paris-Orly para Aeroporto Francisco Sá Carneiro- Porto ( N° do Voo TO7606) estavamos…

Resolvida
1/10
Marcelo Bergamo Eboli
Marcelo Eboli
8 de fevereiro 2023
Resolvida
8/10
Transavia - Bagagem extraviada

Boa noite , minha bagagem de mão que foi despachada da cidade de Paris na França com destino a Lisboa Portugal no voo G6Tt9F com saída e chegada dia 07\01 \2003…

Resolvida
8/10
Ricardo Barroso
Ricardo Barroso
25 de novembro 2022
Resolvida
2/10
Transavia - Reembolso em falta

A transavia disse que me ia reembolsar as despesas de alimentação devido a um voo cancelado no montante de 557,92€ em 14 de setembro de 2022 e até hoje nada, dizem…

Resolvida
2/10
Alexandra
Alexandra
15 de outubro 2022
Resolvida
1/10
Transavia - Alteração horário voo

Tinha bilhetes, e check in efetuado, para o voo TO - 7610, com partida as 7.50h. Tivemos algumas dificuldades com a entrega do carro no aeroporto e com a bagagem…

Resolvida
1/10
Etelvina Rocha
Etelvina Rocha
11 de julho 2022
Resolvida
1/10
Transavia - Reclamação de reembolso de montante pago e não usado

Em 21 de Abril pedi o reembolso à Transavia. recebi a resposta que se segue: "O seu pedido de reembolso foi processado. Isso significa que iremos reembolsar o montante…

Resolvida
1/10
Hugo Velosa
Hugo Velosa
9 de julho 2021
Resolvida
Transavia - Voo cancelado

No presente dia 9 de Julho o meu voo foi cancelado pela companhia aérea até ao momento todos os meus esforços para pedir o reembolso da viagem foram em vão o apoio…

Resolvida
Carolina Mendonca
Carolina Mendonca
4 de julho 2021
Resolvida
8/10
Transavia - Não solicitação de fatura

Solicitei por e-mail no dia 19/04/2021 uma fatura-recibo de uma passagem realizada pela Transavia, ao qual não responderam a nenhum dos e-mails enviados, tentei…

Resolvida
8/10
Patricia
Patricia
20 de dezembro 2020
Resolvida
Transavia - Reembolso

Boa tarde, A companhia aérea Transavia efetuou o cancelamento de uma viagem que tinha para a Madeira, aceitando efetuar o reembolso do valor pago. No passado mês…

Resolvida