Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,3%
Tempo Médio de Resposta
73,7%
Taxa de Solução
51,7%
Média das Avaliações
62,5%
Taxa de Retenção de Clientes
68,8%
Ranking na categoria
Cinema International Corporation, Lda
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Erodrigues
Erodrigues
20 de setembro 2023
Resolvida
UCI Cinemas - Mau funcionamento da reserva online

No dia 20 de Setembro de 2023 efectuei a reserva/compra de 2 bilhetes para a sala 6, 14h05, para o dia 20 de Setembro de 2023 ( OPPENHEIMER) Por acaso imprimi os…

Resolvida
Luís Miguel Relvas Tavares
Luís Tavares
21 de agosto 2023
Resolvida
9/10
UCI Cinemas - Falhas constantes imagem e som

Bom dia, No passado dia 19 de agosto, desloquei-me ao cinema UCI El Corte Ingles para assistir ao evento: "Metallica M72 World Tour Live" na sessão das 15:30. A…

Resolvida
9/10
Sara Marisa Lopes da Moura Brandão
Sara Brandão
18 de agosto 2023
Resolvida
5/10
UCI Cinemas - Valor cobrado duas vezes

Comprei no dia 19 de julho 7 bilhetes para a estreia do filme da barbie (dia 20 ), na latura so haviam 9 bilhetes , ao submeter o site crashou . tentei novamente…

Resolvida
5/10
Catarina Cunha
Catarina Cunha
31 de julho 2023
Resolvida
7/10
UCI Cinemas - Bilhetes comprados online nunca recebidos

No dia 28 de Julho de 2023 comprei online 2 bilhetes para o cinema para o filme Oppenheimer, no dia 29 de Julho, sessão das 21:05 no El Corte Inglés Lisboa. Introduzi…

Resolvida
7/10
Joaobelchior1@hotmail.com
Joaobelchior1@hotmail.com
30 de julho 2023
Resolvida
UCI Cinemas - Calor excessivo nas salas de cinema

Acabei de vir dos vossos cinemas, neste caso da sala 6 onde está a passar I filme”Openheimer” que teve uma duração aproximadamente de três horas, em que a temperatura…

Resolvida
Elisabete Manata
Elisabete Manata
6 de janeiro 2023
Resolvida
8/10
UCI Cinemas - Barulho durante a projeção de filme

No dia 6 de janeiro, assistia à sessão das 16.35, do filme Avatar. Na sessão, esteve presente uma adulta com 3 crianças de cerca de 4 e 5 anos que fizeram barulho…

Resolvida
8/10
Pedro Rodrigues
Pedro Rodrigues
2 de janeiro 2023
Resolvida
UCI Cinemas - Abertura tardia. atendimento demorado

Para uma sessão marcada para as 13h30, abrem a bilheteira às 13h00. A bilheteira não é mais do que a caixa onde se paga as coca colas, pipocas, doces.. ou seja...…

Resolvida
Giuseppe Lombardo
Giuseppe Lombardo
17 de dezembro 2022
Resolvida
7/10
UCI Cinemas - Avatar 22 pior experiência

Um filme tão esperado como Avatar O Caminho da Água, 13 anos para ser mais preciso, ser prometido qualidade de imagem 8K 3D, foi a maior mentira de todas. Primeiro…

Resolvida
7/10
Alexandra Costa
Alexandra Costa
6 de novembro 2022
Resolvida
9/10
UCI Cinemas - Anúncios impróprios para a idade

Fui com o meu filho assistir ao filme "O amigo Crocodilo", para termos um bom momento em família, quando com surpresa nossa os anúncios que antecedem o filme, mostravam…

Resolvida
9/10
João Fonseca
João Fonseca
29 de outubro 2022
Resolvida
10/10
UCI Cinemas - Uma noite pra esquecer

Boa tarde, no dia 28/10/2022 desloquei me ao cinema uci arrabida como tantas vezes o fiz na minha vida. Por norma recebo um serviço perfeito mas neste dia foi para…

Resolvida
10/10