Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
29,2%
Tempo Médio de Resposta
9,6%
Taxa de Solução
29,2%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 88.4
2 Mike Davis 71.8
3 Throttleman 71.1
...
Uterqüe23.7
Uterqüe Portugal
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Filtrar por:
Tiago Correia
Tiago Correia
29 de agosto 2021
Sem resolução
1/10
Uterqüe - Perda de vestido

Após aquisição de um vestido online para a minha esposa, deslocámo-nos à loja da Uterque do BragaParque para efetuar um acerto no comprimento do vestido. Quando…

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Fátima Palma
Fátima Palma
25 de julho 2021
Resolvida
3/10
Uterqüe - Devolução

Na continuidade da queixa anterior deixo esta informação Faturas com Código QR e ATCUD: novidades para 2021 e 2022 por Mariana Gomes | 25 Novembro, 2020 2021 está…

Resolvida
3/10
Fátima Palma
Fátima Palma
24 de julho 2021
Sem resolução
5/10
Uterqüe - Devolução de sapatos

Hoje cerca das 15.10 fui á vossa loja do CCColombo para devolver uns sapatos. O empregado André, que se recusou a identificar/se não aceitou a devolução porque…

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Maria Isabel Saunders
Maria Saunders
29 de março 2021
Sem resolução
Uterqüe - Devolução

Devolvi antes do Natal uma encomenda à Uterque e até à data de hoje, ainda não me foi feito o reembolso. Após diversos contactos com o Apoio ao Cliente dizem-me…

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Rita Almeida
Rita Almeida
18 de março 2021
Sem resolução
1/10
Uterqüe - Falta de apoio ao cliente

A Uterqüe tem, neste momento, nos seus armazéns uma caixa com roupa da Zara que me pertence e que foi levada por uma transportadora por si contratada na deslocação…

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ANA LEITE
ANA LEITE
18 de março 2021
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Uterqüe - Camisola que desbotou na lavagem

No dia 25 de Janeiro coprei uma camisola no site da marca da qual reclamo. Na etiqueta de lavagem diz o que descrevo abaixo! Sweater de malha intarsia geométrico…

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Maria Inês
Maria Inês
15 de março 2021
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Uterqüe - Mau serviço prestado e desleixo na resolução de problemas

No início de Fevereiro requeri a devolução de três caixas com artigos da Uterque e de uma caixa com artigos da Massimo Dutti. A MRW, transportadora contratada por…

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Utilizador
Utilizador
13 de fevereiro 2021
Resolvida
8/10
Uterqüe - Compras on-line uterqüe

Estou há 20 dias em contacto com o serviço de apoio da Uterqüe devido à falta de entrega de encomenda. A transportadora é os CTT , com habitual péssimo serviço…

Resolvida
8/10
Diana
Diana
25 de janeiro 2021
Resolvida
1/10
Uterqüe - Má qualidade dos artigos

Fiz uma compra online na Uterque de um vestido. Contudo, após uma única utilização apercebi-me que o vestido já não tinha um botão e todos os outros estavam muito…

Resolvida
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miguel valentim
miguel valentim
13 de janeiro 2021
Resolvida
1/10
Uterqüe - Falta de respeito para com o cliente - aproveitamento de valor monetário

INDITEX - PIOR FRAUDE DO MERCADO. Péssimo atendimento da maioria das lojas do país, Péssima qualidade, Péssima noção de cliente, ZERO noção da palavra respeito…

Resolvida
1/10