Performance da Marca
58.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
87,5%
Tempo Médio de Resposta
52,5%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
14,4%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
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Jéssica Santos
Jéssica Santos
10 de julho 2023
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Venda Jekas - Smartwatch não corresponde ao publicitado

No passado dia 15/06 recebi a encomenda de um smartwatch com NFC, no valor de 40€. Ao conectar detetei vários problemas pelo que entrei em contacto com a página…

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Vanessa Bernardo
Vanessa Bernardo
17 de janeiro 2023
Resolvida
1/10
Venda Jekas - Burla

A 3/11 fiz uma compra de um smartWatch W12. Assim que chegou á minha morada , verifico que o equipamento estava completamente riscado. Escrevo imediatamente na…

Resolvida
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Moez Aly Ismail Pardhan
Moez Pardhan
11 de janeiro 2023
Resolvida
1/10
Venda Jekas - Fraude

Após várias tentativas de reclamação, nem se dignam a responder as mensagens, dão como a reclamação resolvida ,quando não existe nada que prove alguma tentativa…

Resolvida
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Moez Aly Ismail Pardhan
Moez Pardhan
10 de janeiro 2023
Resolvida
1/10
Venda Jekas - Ser enganado

Conforme podemos provar foi encomendado dois artigos, que esta fatura comprova, mas em virtude de estar avariado, foi devolvida dentro dos 14 dias o relógio que…

Resolvida
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Daniel
Daniel
10 de janeiro 2023
Resolvida
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Venda Jekas - Burla

Realizei no dia 29 de Dezembro uma encomenda nesta loja, a qual tive de cancelar. Foi cancelada com a devida antecedência (no dia da encomenda) e devidamente justificada,…

Resolvida
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Daniel
Daniel
1 de janeiro 2023
Resolvida
1/10
Venda Jekas - Cancelamento de encomenda

Realizei à quatro dias uma encomenda nesta loja (que foi paga na hora), a qual tive de cancelar, pois entretanto surgiu um entrevisto, tive de viajar e não iria…

Resolvida
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Madalena Silva
Madalena Silva
20 de dezembro 2022
Resolvida
5/10
Venda Jekas - Produto que recebi diferente do que encomendei

Boa tarde, Comprei um relógio smartwatch numa página chamada “Venda Jekas” ( @venda_jekas nas redes sociais) no dia 14 de Dezembro e, quando o relógio chegou à…

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Diogo Ferreira
Diogo Ferreira
18 de dezembro 2022
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Venda Jekas - Venda fraudulenta

Boa tarde, No dia 29 de novembro de 2022, adquiri um relógio Smartwatch Z53 C/ NFC - Rosa pelo site venda Jekas, recebi um email de confirmação da compra em que…

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Andreia Burgos
Andreia Burgos
29 de agosto 2022
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Venda Jekas - Produto diferente das imagens

Fiz uma encomenda nesta loja no dia 17 de julho que chegou rapidamente mas veio com defeito e enviei de volta para a troca. Aguardei até agosto por uma resposta…

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