Performance da Marca
14.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,4%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
10,9%
Média das Avaliações
29,6%
Taxa de Retenção de Clientes
33,1%
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Filtrar por:
Salomé dos Santos
Salomé Santos
28 de abril 2024
Resolvida
8/10
Vinted - Encomenda não entregue

No passado dia 21/03/24 comprei um blazer ao vendedor Nina Moldovan que foi enviado no dia 22/03. Como estava a demorar, verifiquei o site da transportadora e constatei…

Resolvida
8/10
Rita correia
Rita correia
22 de abril 2024
Resolvida
6/10
Vinted - Impossibilidade de resolução de problema surgido com encomenda

houve uma encomenda que não foi entregue porque o locker estava cheio , contactei imediatamente a dpd porque na pagina d a vinted a encomenda se encontrava como…

Resolvida
6/10
Angelo
Angelo
3 de abril 2024
Resolvida
1/10
Vinted - Conta bloqueada pela segunda vez

A plataforma vinted é péssima. Bloqueiam as contas por tudo e por nada. É a segunda vez que me bloqueiam a conta por engano. A primeira vez, foi na sequencia de…

Resolvida
1/10
Rita Silva
Rita Silva
6 de março 2024
Resolvida
6/10
Vinted - Burla

Comprei uma bolsa da pinko na Vinted há cerca de 3 semanas, no momento da compra perguntei à vendedora que se a bolsa era original, na qual me garantiu que sim…

Resolvida
6/10
Ana Paula Moreira Pais
Ana Pais
22 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Vinted - Envio de encomenda

Comprei uma camisa a uma pessoa de Espanha que usou a SEUR para o envio. A encomenda está dada como entregue dia 14/02 à 1 h da manhã!!!!! Como só temos 2 dias…

Resolvida
5/10
Susana Raposo
Susana Raposo
13 de fevereiro 2024
Resolvida
Vinted - Não recebi a encomenda e a vinted não quer saber

A Vinted enviou mensagem a indicar que a encomenda estava para levantamento num cacifo, mas não recebi os códigos para fazer o levantamento. Avisei a Vinted que…

Resolvida
Angelo
Angelo
7 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Vinted - Comprei artigo contrafeito e vinted não fez nada!!

Comprei um artigo a um utilizador francês, e quando o recebi percebi claramente que era falso. As costuras, as etiquetas, tudo.... comuniquei o problema à vinted…

Resolvida
1/10
Ana Natário
Ana Natário
25 de janeiro 2024
Resolvida
3/10
Vinted - Péssimo serviço

Sinceramente começo a perder a paciência e tempo com esta plataforma de vendas. Os meus produtos colocados em venda nesta plataforma e em outras, são livros e mais…

Resolvida
3/10
Fernanda S
Fernanda S
25 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Vinted - Compra na vinted e vendedor não enviou encomenda

Realizei compra na Vinted, com valor acrescido para proteção ao comprador, e o vendedor simplesmente ficou com o dinheiro e não enviou o artigo.

Resolvida
10/10
Miguel Antunes
Miguel Antunes
24 de janeiro 2024
Resolvida
6/10
Vinted - Conta bloqueada sem motivo aparente

Boa tarde caros Srs. A minha conta foi hoje bloqueada porque publiquei 3 cinzeiros para venda há 1 mês atrás. Na altura quando publiquei os cinzeiros não achei…

Resolvida
6/10