Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
43,4%
Tempo Médio de Resposta
10,9%
Taxa de Solução
43,4%
Média das Avaliações
30,5%
Taxa de Retenção de Clientes
9,5%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 92.7
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...
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Filtrar por:
MARIA AMARAL
MARIA AMARAL
14 de setembro 2022
Resolvida
8/10
Vitalbuy - Reembolso por pagamento de produto nunca recebido

Nunca recebi repelente eletrónico pro no valor de 24.95 conforme email que vos enviei com comprovativos de pagamento aos quais voces responderam que mo iriam devolver…

Resolvida
8/10
Vilma
Vilma
18 de agosto 2022
Resolvida
10/10
Vitalbuy - Relógio

Boa tarde. No final do mês de julho fiz uma encomenda de um relógio a vitalbuy. Recebi a encomenda e o relógio não carrega envie email a dizer o que se passava…

Resolvida
10/10
Joaquim Crespo
Joaquim Crespo
20 de setembro 2021
Resolvida
5/10
Vitalbuy - Produto com defeito

Venho por este meio reclamar do seguinte: No final de Julho comprei online através da Vitalbuy um smartphone S21 ultra, através da encomenda #362479, a qual foi…

Resolvida
5/10
Maria Madalena de Barroa
Maria Barroa
12 de agosto 2021
Resolvida
1/10
Vitalbuy - Paguei por uma pulseira e não a recebi

Dia 28 de Julho paguei por uma pulseira no multibanco. Mandaram mensagem a confirmar meu pagamento, Tenho mandado emails a reclamar e não me respondem nem mandam…

Resolvida
1/10
Leonel Reis
Leonel Reis
4 de fevereiro 2021
Resolvida
2/10
Vitalbuy - Compra não fornecida

Em 19 de Junho paguei por multibanco o fornecimento de 6 tampas de silicone. A vitalbuy confirmou-o pagamento. Escreveram na altura que o prazo de entrega seri…

Resolvida
2/10
Isabel Bessa d'Orey
Isabel d'Orey
6 de janeiro 2021
Resolvida
3/10
Vitalbuy - Desistir da compra que veio no tamanho errado e reaver o reembolso

Encomenda feita a 29/12/2012 de cama para animal Caixa de entrada isabel bessa orey 18:14 (há 34 minutos) para suport Exmos Srs No dia acima referido fiz a encomenda…

Resolvida
3/10
Paula Domingues
Paula Domingues
29 de dezembro 2020
Resolvida
Vitalbuy - Reclamação por não entrega de produto

Reclamação sobre o comerciante IZL Commerce Solutions LDA - vitalbuy com email:(info@vitalbuy.net) A 14/11/2020 efetuei uma compra de 2 relógios com a ref.ª Smartwatch…

Resolvida
Nadia Roque
Nadia Roque
16 de dezembro 2020
Resolvida
1/10
Vitalbuy - Fraude

Fiz uma encomenda no dia 2 de Dezembro pensando eu que chegaria até o natal, o prazo de entrega é entre 6 a 22 dias é verdade mas é nacional supostamente o enviou.…

Resolvida
1/10
Conceição Avelar
Conceição Avelar
23 de outubro 2020
Resolvida
Vitalbuy - Falta de entrega de uma encomenda

Eu encomendei no passado dia 9 de Outubro um Termómetro Infravermelho Digital no valor de 24,33, e até hoje não o recebi. Recebi a confirmação do pagamento através…

Resolvida
Paulo Leonardo
Paulo Leonardo
8 de outubro 2020
Resolvida
1/10
Vitalbuy - No dia 1/7/2020 foram pagos 2 relógios e ainda não os recebi

No dia 1/7/2020 paguei por dois smartwatch e deram como prazo de entrega até 22 dias. No inicio de Setembro, reclamei e disseram que reenviaram. Voltei a reclamar…

Resolvida
1/10