Performance da Marca
48.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
60%
Tempo Médio de Resposta
20,7%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
34%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Bosch Termotecnologia, S.A
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José
José
10 de fevereiro 2023
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Vulcano - Falta grave de assistência pela marca vulcano

Eu possuía uma caldeira Vulcano Micro Star, a melhor que a marca então tinha, segundo me informaram então, para aquecimento central e banhos. Há uns 3 anos avariou,…

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Fernanda Rodrigues
Fernanda Rodrigues
9 de dezembro 2022
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Vulcano - Mau atendimento telefónico na linha assistência técnica vulcano

Hoje às 14h15 contatei a assistência da Vulcano no sentido de solicitar um técnico para diagnóstico da avaria do esquentador marca Vulcano, para o N.º 808275325.…

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antonio miranda pereira
antonio pereira
20 de setembro 2022
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Vulcano - Emissor térmico

Boa tarde. Possuo 6 emissores térmicos marca Vulcano. A referência tem cerca de 10 anos. Acontece que contatada a assistência técnica, em virtude de um não funcionar,…

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Linda Mendes
Linda Mendes
24 de agosto 2022
Resolvida
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Vulcano - Mau atendimento e foi prestado serviço técnico

Boa noite Venho por este meio reclamar o atendimento que foi prestado hoje à tarde numa chamada telefónica efetuada às 18:05 por um erro no esquentador da vulcano…

Resolvida
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Linda Mendes
Linda Mendes
22 de agosto 2022
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Vulcano - Falta de prestação de assistência técnica

Boa noite Venho por este meio reclamar o atendimento que foi prestado hoje à tarde numa chamada telefónica efetuada às 18:05 por um erro no esquentador da vulcano…

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Nuno Ricardo Lopes
Nuno Lopes
18 de abril 2022
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Vulcano - Serviço de manutenção

bom dia estou ha espera de uma manutencao da parte da vulcano que ja foi paga e nao realizada. a quem adquirir equipamentos da vulcano nao paguem servicos de manutencao…

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Orlando Góis
Orlando Góis
23 de março 2022
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Vulcano - Preços abusivos

Adquiri um Esquentador Vulcano topo de gama, no Leroy Merlin, há 03 anos atrás, recentemente o mesmo avariou, com a indicação de erro EC, que é um erro resultante…

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Carla Nunes
Carla Nunes
18 de fevereiro 2022
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7/10
Vulcano - Esquentador estanque que me deu problemas

Tenho um esquentador de estanque há 3 anos que desde o início me deu problemas. Desde sempre o esquentador está uns 3 ou 6 meses a trabalhar bem como de repente…

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Tetyana Turok
Tetyana Turok
29 de dezembro 2021
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1/10
Vulcano - Esquentador desde do primeiro dia apresenta avarias

Comprei esquentador moderno Vulcano no verão, desde do primeiro dia apresenta as avarias. Apoio da marca é PÉSSIMA! Estou muito desiludida com a qualidade e com…

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José Henrique Gomes
José Gomes
5 de novembro 2021
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9/10
Vulcano - Cobrança de orçamento (no site diz que o orçamento é grátis)

Pedi um orçamento a partir do site da vulcano, pelo que fiquei a perceber que o orçamento seria grátis. Fui contactado por um parceiro vosso (Catagás), para a marcação…

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9/10