Performance da Marca
50.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,9%
Tempo Médio de Resposta
84,5%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
21,1%
Taxa de Retenção de Clientes
12,9%
Filtrar por:
Emanuel
Emanuel
27 de março 2024
Resolvida
1/10
Webmoveis - Devolução de montante fora do prazo estipulado e recusa no cumprimento da mesma

No passado mês de Fevereiro/24, efetuei uma compra de uma mesa na loja do Cacém. A 07/03/2024, fui informado que a mesma não seria fabricada pelo fornecedor e questionado…

Resolvida
1/10
jose Louro
jose Louro
21 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Webmoveis - Entrega não efetuada

No passado dia 14 de Janeiro comprei um sofá no site da Web Móveis, uma vez que na loja física de Arroios, onde me dirigi, informaram-me que não tinham na loja…

Resolvida
1/10
Marta Cristina Pinto Martins
Marta Martins
15 de fevereiro 2024
Resolvida
6/10
Webmoveis - Encomenda ainda não entregue

Boa noite. No dia 27 de Dezembro encomendei um sofá e até agora no estado da encomenda só diz preparação em curso. Quando comprei o sofá dizia entrega em 30 dias.…

Resolvida
6/10
Diana
Diana
10 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Webmoveis - Compra sem resposta com retirada do dinheiro

Bom dia hoje dia 10 de Fevereiro de 2024 fiz a compra de um pack de mesa e cadeiras parcelado, ao qual dizia que após pagamemto iria receber um email. Retiraram…

Resolvida
10/10
Rogerio Aguiar Pacheco
Rogerio Pacheco
8 de fevereiro 2024
Resolvida
7/10
Webmoveis - Sem feedback apos compra

Realizei a compra de um sofá através do site no dia 02/02/2024, o mesmo constava como em estoque, problema que após a compra não há nenhum contato, atualização…

Resolvida
7/10
Joana
Joana
5 de fevereiro 2024
Resolvida
Webmoveis - Falta de entrega

No dia 22 de janeiro fiz a compra de um sofá chaise long e ate a data nao foi entregue o sofa, o qual tenho muita urgencia no mesmo. Nao me respondem a emails,…

Resolvida
Ana Carvalho
Ana Carvalho
16 de janeiro 2024
Resolvida
2/10
Webmoveis - Entregas não realizadas

No passado dia 20 de Maio de 2023 realizei uma compra às prestações de uma cama + estrado + colchão. Tinha sido agendada uma entrega para dia 15 de Setembro de…

Resolvida
2/10
Patricia Dioniso
Patricia Dioniso
14 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Webmoveis - A espera desde novembro por um cama

Comprei um pack de cma com colchão no dia 20 de novembro esperei os 30 dias com dizia porque nao tinham pra entrega.liguei constantemente para todos os numeros…

Resolvida
1/10
Fabio Veramonte
Fabio Veramonte
8 de janeiro 2024
Resolvida
5/10
Webmoveis - Não há resposta do fornecedor

Efetuei uma compra no dia 29-12-2023, e após obter todas as confirmações de pagamentos, dados de entrega e de cadastro. Estou aguardando um retorno da Webmoveis…

Resolvida
5/10
Ricardo Simões
Ricardo Simões
28 de dezembro 2023
Resolvida
3/10
Webmoveis - Devolução de valor

Sofá comprado e pago em 07/092023. Desistência da compra do mesmo em 03/12/2023. Promessa de devolução do meu valor em 14 dias, no máximo. Até hoje nada...

Resolvida
3/10