Performance da Marca
43.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,3%
Taxa de Solução
19,1%
Média das Avaliações
37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
34%
Ranking na categoria
Whirlpool Portugal, S.A.
Filtrar por:
Ângelo Peixe
Ângelo Peixe
18 de março 2024
Resolvida
5/10
Whirlpool - Reclamação sobre hotpoint portugal

Comprei uma máquina de lavar roupa da hotpoint whirpool dia 20 de janeiro deste ano, se a máquina teve 10x de uso foi muito, no passado sábado ao efetuar uma lavagem…

Resolvida
5/10
Suzana Pinto
Suzana Pinto
11 de março 2024
Resolvida
7/10
Whirlpool - Serviço pós venda

No dia 24/11/2022 fiz a compra de uma máquina de secar da referida marca e, desde então já tive de pedir a intervenção técnica da marca 5 vezes. Nesta última vez,…

Resolvida
7/10
ISALINA ANTUNES
ISALINA ANTUNES
9 de março 2024
Resolvida
10/10
Whirlpool - Garantia de micro-ondas

No passado dia 10-01-2023 adquiri um micro-ondas Whirlpool MWP-253-SX na loja Media Markt com a fatura/recibo 60477408 e no final desse ano começou a apresentar…

Resolvida
10/10
Timofei Filippov
Timofei Filippov
22 de janeiro 2024
Resolvida
3/10
Whirlpool - Demora na reparação da máquina de lavar roupa hotpoint ariston, recusa de troca

Máquina de lavar roupa Hotpoint Ariston (modelo NM11 845 WS A EU N) avaria após 14 meses de uso. Solicitei uma visita de assistência técnica e o diagnóstico foi…

Resolvida
3/10
Sofia Pedro
Sofia Pedro
22 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Whirlpool - Assistência técnica

Informo já fui contactada para assistência técnica por parte da marca da máquina de lavar, a qual me perguntou se já tinha tentado verificar se era alguma coisa…

Resolvida
1/10
Cristiana Silva
Cristiana Silva
6 de dezembro 2023
Resolvida
9/10
Whirlpool - Defeito de fabrico

No início deste ano comprei uma máquina de lavar roupa da marca Whirlpool na Média Markt. No passado dia 26 de novembro, após o término do ciclo de lavagem, abro…

Resolvida
9/10
Paulo Gomes
Paulo Gomes
25 de novembro 2023
Resolvida
9/10
Whirlpool - Campanha na mll

A marca tinha em curso uma campanha nas máquinas de lavar louça até dia 15 de novembro. No dia 14 confirmei a compra num distribuidor da marca, que entretanto me…

Resolvida
9/10
João Hernani Fernandes
João Fernandes
14 de novembro 2023
Resolvida
6/10
Whirlpool - Combinado hotpoint nofrost avariado desde 9/1/2023

Adquiri na Worten Vasco da Gama em 7/11/2021, um frigorífico combinado HOTPOINT Mod. HAFC9 TA23SX 03 (NoFrost -202.7cm - 367 L - Inox), através da Fatura Nº AUF016/076148,…

Resolvida
6/10
Marcos Rodrigues
Marcos Rodrigues
1 de novembro 2023
Resolvida
8/10
Whirlpool - Campanhas enganosas

No passado dia 21 de Outubro efetuei uma compra na worten-online, de um forno elétrico e de uma placa de indução da marca hotpoin, tendo apenas optado por esta…

Resolvida
8/10
Joaquim Gago
Joaquim Gago
15 de setembro 2023
Resolvida
2/10
Whirlpool - Má assistência técnica

No dia 23 de Julho de 2023 contactei a Assistência Técnica da Ariston Hotpoint devido a uma avaria constante do frigorífico hotpoint SH8 2D XROFD2 em que os sintomas…

Resolvida
2/10