Performance da Marca
9.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
28%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Electrolux, Lda
  • 214403900
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Quinta da Fonte
    Edifício Gonçalves Zarco - Q35
    2774-518 Paço de Arcos
  • electrolux.info@electrolux.pt
Filtrar por:
H baltazar baptista
H baptista
21 de abril 2023
Resolvida
Zanussi - Qualidade produtos

Comprei um Combinado de encastrar Zanussi com a referencia ZBB 28475 SA em 30/06/2020. Qual o meu espanto quando a 16/04/2023 deixou de funcionar. Péssimo serviço…

Resolvida
Suse Pereira
Suse Pereira
11 de setembro 2022
Resolvida
1/10
Zanussi - Má qualidade

Comprei casa em 2021 que foi completamente restaurada, em jan/fev de 2022 vieram instalar os electrodomésticos que todos, menos o microondas, por mero acaso, são…

Resolvida
1/10
José Branco
José Branco
6 de junho 2022
Resolvida
1/10
Zanussi - Reembolso pagamento antecipado para uma reparação

No dia 14 de abril solicitei uma assistência técnica (pedido 0005967795, fatura 2201000330) a uma placa de fogão a gás da marca Zanussi, fiz o pagamento antecipado…

Resolvida
1/10
Luísa Magalhaes
Luísa Magalhaes
4 de setembro 2020
Resolvida
1/10
Zanussi - Reclamação sobre um forno

Tenho um forno da marca Zanussi há 6 anos, nas paredes laterais está mt bom agora a parte de trás onde está a ventoinha está a desfazer aos bocados de ferrugem…

Resolvida
1/10
Patrícia
Patrícia
2 de setembro 2020
Resolvida
1/10
Zanussi - Forno oxidado com 8 meses de uso

Foi me oferecido um forno da Zanussi em janeiro comprado na Electro Expansão Sul em Loulé. Loja recomendada por mim pelo bom serviço prestado pois já sou cliente…

Resolvida
1/10
Maria Santos
Maria Santos
6 de junho 2020
Resolvida
Zanussi - Avaria em equipamento com apenas uma semana

No dia 25/05 adquiri um microondas de encastrar na loja Confort Electrodomésticos da Malveira, após algumas utilizações começou a apresentar aleatóriamente um problema…

Resolvida
Carla Oliveira
Carla Oliveira
14 de setembro 2018
Resolvida
4/10
Zanussi - Explosão do vidro exterior do forno encastrável

Ontem ao final do dia deu-se a explosão do vidro exterior do meu forno de encastrar Zanussi, adquirido no Jumbo de Alfragide em março de 2016. Ao final da tarde,…

Resolvida
4/10
Faria dos Santos
Faria Santos
29 de abril 2016
Resolvida
Zanussi - Troca direta 1 ano

Serve a presente para acusar a rececão no dia 27/04/16 da vossa carta datada de 20/04/16. Reporto-me ao processo sobre a apólice nº RSU2503927 ao qual dei inicio…

Resolvida