ZEISS Vision Care
ZEISS Vision Care
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
6,7%
Taxa de Solução
93,3%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
41,7%
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João Paulo Soares Ferreira
João Ferreira
30 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
ZEISS Vision Care - Lentes zeiss

Maia, 30.12.2023 Boa noite. Contacto V. Exas pelo seguinte: Em meados de 2020, devido a deficiência no fabrico das lentes dos meus óculos (que começaram a descascar…

Sem resolução
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Alfredo Pinto
Alfredo Pinto
28 de agosto 2023
Resolvida
8/10
ZEISS Vision Care - Fraca qualidade das lentes zeiss!

Exmos. Srs., Serve o presente para lhes manifestar o meu total desagrado face a compra das lentes que comprei da vossa marca. No verão do ano passado, procedi a…

Resolvida
8/10
Paulo Miranda
Paulo Miranda
29 de junho 2022
Resolvida
1/10
ZEISS Vision Care - Lentes com defeito de fabrico

Comprei uns óculos com lentes progressivas Zeiss em 12/2019. Uma das lentes não foi fabricada em conformidade com a receita médica pelo qual foi substituída dias…

Resolvida
1/10
Isabel Almeida
Isabel Almeida
21 de março 2022
Resolvida
1/10
ZEISS Vision Care - Lentes dos óculos estão a descascar

Boa tarde Estou farta de reclamar, e não resolvem nada. A ótica ja se descartou porque na altura so tinha passado apenas um mês da garantia e as lentes cada vez…

Resolvida
1/10
Isabel Almeida
Isabel Almeida
4 de março 2022
Resolvida
1/10
ZEISS Vision Care - Lentes - falta de resposta

Boa tarde Mais uma vez estou a reclamar. Ja obtive una resposta da vossa parte.para me dirigir a ótica fui deixei os óculos para seres enviados a zeiss. Recebi…

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1/10
Izali Bessa
Izali Bessa
7 de fevereiro 2022
Resolvida
1/10
ZEISS Vision Care - Lente que trincou

Em 05 de outubro de 2021, eu mandei fazer um óculos com as lentes Zeiss, era a lente mais cara que tinha na ótica. Paguei 1.900 reais. Dois meses depois a lente…

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1/10
Isabel Almeida
Isabel Almeida
25 de novembro 2021
Resolvida
7/10
ZEISS Vision Care - Agradecia resposta

Adquiri uns óculos progressivos com lentes foto grei e com reflexos com um valor quase 600€. Foram comprados numa das lojas de oticas do jumbo auchan do dolce vita…

Resolvida
7/10
José ML Gabriel
José Gabriel
19 de fevereiro 2021
Resolvida
7/10
ZEISS Vision Care - Reclamação #53667121

Recebi informação de que já passou demasiado tempo sem me darem resposta e é verdade, pelo que venho de novo solicitar que apreciem a minha reclamação e me dêem…

Resolvida
7/10
José ML Gabriel
José Gabriel
25 de janeiro 2021
Resolvida
8/10
ZEISS Vision Care - Reclamação lentes compradas há menos de dois anos

Bom dia. Comprei em 27-02-2019 uns óculos com lentes Zeiss fotocromáticas. Acontece que nos últimos meses reparei que estava a ver cada vez pior, tanto ao perto…

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8/10
Gabriel Rodrigues da  Cal
Gabriel Cal
1 de janeiro 2021
Resolvida
1/10
ZEISS Vision Care - Karl zeiss

Comprei uns óculos há 3 anos com lentes Zeiss e vários tratamentos à parte, incluído a película anti reflexo por 1650€ No Verão passado na praia apareceram umas…

Resolvida
1/10