Cordel D' Prata | Portal da Queixa

Performance da Marca

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

42,6%

Taxa de Solução

91,3%

Média das Avaliações

55,3%

Taxa de Retenção de Clientes

53,3%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Editoras

1 Cordel D' Prata 75.7

2 Alêtheia Editores 73.2

3 Oficina da Escrita 55.4

Anyword, Unipessoal Lda

211 976 670
Chamada para a rede fixa nacional
Avenida Tomás Ribeiro 47, 2ºC
2790-463 Carnaxide
reclamacoes@cordeldeprata.pt

António Oliveira

Cordel de Prata - Falta de artigos nos envios rececionados

Fiz uma encomenda de 50 unidades. Encomenda essa foi dividida em 2 envios. No 1º envio só chegaram 23 dos 25 enviados No 2º envio só chegaram 24 dos 25 enviados Na 1º caixa os livros vieram todos a monte e sem qualquer proteção dentro duma caixa, ou…

Opiniões em destaque

Manuel Bolotinha

Nada a acrescentar

Paga mal aos colaboradores ilustradores e demora semanas para responder os emails.

Sem apoio a cliente, apesar de pagar 3,99€, demourou mais de uma semana a chegar…

Ver todas

Últimas actividades

3 de abril 2024

Cordel D' Prata - Ausência de resposta

Após entrega integral de pagamento, recebi no dia 6/03/2024 informação de que o…

15 de março 2024

Cordel D' Prata - Atraso no pagamento

Estou chateado com a editora. Ilustrei um livro chamado "Uma ajuda à preciosa".…

António Oliveira

20 de fevereiro 2024

Cordel de Prata - Falta de artigos nos envios rececionados

Fiz uma encomenda de 50 unidades. Encomenda essa foi dividida em 2 envios. No 1º…

23 de janeiro 2024

Cordel de Prata - A namorada - k.l.slater - péssima tradução/ausência de revisão

Uma vergonha a edição do livro A Namorada, de K.L.Slater. O livro deveria ser retirado…

PauloeNatércia Silva

8 de janeiro 2024

Cordel de Prata - Pagamento efetuado e não existe encomenda

Bom dia, efetuei ontem uma encomenda online de um livro.Paguei por MBWAY e não recebi…

Cláudio Malheiro

5 de janeiro 2024

Cordel de Prata - Dificultar do processo de rescisão

Bom dia Portal da Queixa, Após apelar à dificuldade financeira pela qual atravesso,…

Ver todas