Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
53,7%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
41%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Rotina Perfeita - Distribuições, S.a
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  • Rua de São Sebastião da Pedreira
    nº 110-A. 1050 - 209 Lisboa
  • geral@amarmita.com
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Tiago
Tiago
9 de dezembro 2021
Resolvida
7/10
A Marmita - Entrega ao domicilio de refeições

Efetuei á empresa aMarmita 4 refeições para entrega no dia 06.12.2021. Mais tarde nesse dia abri a encomenda verifico que 3 das refeições tinham data de validade…

Resolvida
7/10
Hugo Gabriel
Hugo Gabriel
11 de abril 2021
Resolvida
3/10
A Marmita - Envio de sms não requisitado

A Marmita está frequentemente a enviar sms com a ementa, sendo que nunca pedi que fosse contactado por esta via. Apesar de já ter pedido por email e respondido…

Resolvida
3/10
João Pedro Neves Pinto
João Pinto
19 de fevereiro 2021
Resolvida
7/10
A Marmita - Refeição não entregue

Não entregaram refeição pedida e paga no dia 19/Fev, sem dar qualquer explicação pela falha. Ainda pior, ao tentar ligar para o número de contato, desligaram a…

Resolvida
7/10
José Rocha
José Rocha
22 de janeiro 2021
Resolvida
10/10
A Marmita - Encomenda que devia ser entregue não chegou ao destino

Boa tarde Hoje dia 22 de janeiro, fiz a minha encomenda pensando eu que me seria entregue no máximo dos máximos até as 13 horas, vosso horário máximo para as entregas…

Resolvida
10/10
Delapidada
Delapidada
9 de setembro 2020
Resolvida
1/10
A Marmita - Incumprimento do RGPD

Pedi várias vezes para não me enviarem publicidade para o telemóvel, de todas as vezes disseram que iam retirar o meu contacto da base de dados, e de todas as vezes…

Resolvida
1/10
Nádia Conceição
Nádia Conceição
21 de julho 2020
Resolvida
2/10
A Marmita - Entrega

Encomendei uma refeição que não me foi entregue durante o suposto horário de entrega (9:00/13:00). E por isso tive de sair do escritório já depois das 13:00 para…

Resolvida
2/10
Utilizador
Utilizador
20 de abril 2020
Resolvida
1/10
A Marmita - Falha no cumprimento do RGPD

Encontro-me a receber constantemente e-mails e sms por parte desta empresa onde, em nenhum deles, consta opção de deixar de subscrever, indo, desta forma, contra…

Resolvida
1/10
Rosimar
Rosimar
28 de outubro 2019
Resolvida
8/10
A Marmita - Não entrega do pedido

No passado dia 13/10/2019 foi realizado a compra através da aplicação do MB WAY, a entrega deveria ter sido efetuada ao dia 14/10/2019, no horário de almoço. Acontece…

Resolvida
8/10
Rita d'Almeida
Rita d'Almeida
18 de outubro 2019
Resolvida
1/10
A Marmita - Reclamação - atraso de entrega

Eu e uma colega da mesma empresa encomendamos entrega de almoço para dia 18/10, através da promoção do mbway. As entregas estão estipuladas entre as 9h00 e as 13h00.…

Resolvida
1/10
PatriciaSMSilva
PatriciaSMSilva
30 de agosto 2019
Resolvida
1/10
A Marmita - Campanhas

Apesar de ter seleccionado que não quero receber campanhas seja por email ou mensagem, de facto continuo constantamente a receber contactos. Já contactei com apoio…

Resolvida
1/10