Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
88,9%
Tempo Médio de Resposta
35,6%
Taxa de Solução
44,4%
Média das Avaliações
22%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Comércio de Materiais de Construção e Decoração, S. A
  • 219827200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua 1º de Maio s/nº
    Quinta do Foge ao Vento
    2660-047 Frielas
  • geral@anlorbel.pt
Filtrar por:
IFreitas
IFreitas
13 de junho 2023
Sem resolução
Anlorbel - Assistência cliente/política de devolução

No seguimento da construção de uma moradia decidimos adquirir os materiais da nossa casa na Anlorbel. Fomos bem atendidos pela comercial que tratou da nossa encomenda…

Sem resolução
Bruno Goncalves
Bruno Goncalves
13 de abril 2022
Sem resolução
1/10
Anlorbel - Pior atendimento ao público que já testemunhei na vida

No dia 9 de Abril desloquei-me à Anlorbel a fim de adquirir azulejo e loiça para 2 casas de banho, bem como azulejo para uma parede de corredor e mais uns artigos.…

Sem resolução
1/10
Humberto Assunção
Humberto Assunção
25 de maio 2021
Sem resolução
Anlorbel - Não entrega de materiais encomendados

No dia 27-04-2021 efectuei uma encomenda no valor de 536,08€ de pavimento e revestimento para uma casa de banho tendo no ato da reserva efetuado o pagamento de…

Sem resolução
João Carlos Teixeira dos Santos
João Santos
21 de dezembro 2020
Resolvida
Anlorbel - Reclamação / atendimento

Estou a fazer uma obra em minha casa e no dia 20 de Novembro pedi um orçamento para um resguardo de poliban de 80X80 uma senhora entregou-me um orçamento que dei…

Resolvida
Orlando do Dias
Orlando Dias
28 de setembro 2020
Resolvida
1/10
Anlorbel - Pedido de puxadores

Em 31 de Agosto de 2020, enviei um email a firma Anlorbel a qual deu como recebido em 01.09-2020, a solicitar se tinham ou se sabiam onde poderia encontrar uns…

Resolvida
1/10
LAURA CARVALHO
LAURA CARVALHO
7 de fevereiro 2020
Resolvida
7/10
Anlorbel - Materiais danificados, não dão resposta aos emails enviados

Bom dia, após ter comprado a 13/01/2020 pavimento na vossa empresa, dirigi-me presencialmente à loja onde falei com a colaboradora que me tinha atendido anteriormente.…

Resolvida
7/10
CF&GV Investimentos Lda
CF&GV Lda
28 de março 2019
Resolvida
1/10
Anlorbel - Material à consignação?

Ao fim de quase 2 anos, sou informado de que terei de proceder ao levantamento de um produto, que após devolução imediata, supostamente teria…

Resolvida
1/10
Pedro Marques
Pedro Marques
10 de agosto 2017
Sem resolução
1/10
Anlorbel - incompetencia

Após um atendimento quase por favor , a encomenda veio incompleta e errada, um móvel para a casa de banho numa cor que nem existe na marca, nem sei se foi o que…

Sem resolução
1/10
carlos alberto martins ferreira
carlos ferreira
28 de novembro 2013
Sem resolução
Anlorbel - Atraso na entrega

Depois de feita a encomenda em 04nov13, foi marcada o dia 15nov13 para entrega de vários materiais de construção. em 20nov13 dirigi-me á empresa e reclamei dado…

Sem resolução