Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
24,2%
Tempo Médio de Resposta
12,1%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
39,2%
Taxa de Retenção de Clientes
41,7%
Ranking na categoria
ASICS PORTUGAL
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Miguel Fernandes Guindaça
Miguel Guindaça
5 de abril 2024
Resolvida
7/10
Asics - Prazo de entrega

Boa tarde, Na passada sexta-feira (29/03/2024) efetuei uma encomenda na Asics na qual me deram uma estimativa de entrega até ao dia 5 de Abril 2024, no entanto,…

Resolvida
7/10
Luis Antonio
Luis Antonio
26 de março 2024
Resolvida
2/10
Asics - Compra realizada no site, mas o produto não foi entregue

Bom dia, eu fiz o pedido no site da ASICS, no dia 14/03/24. No dia 22/03/24, consultando o status da minha encomenda no site da ASICS, deparo com a mensagem "Não…

Resolvida
2/10
Bruno José Teixeira da Costa
Bruno Costa
23 de fevereiro 2024
Resolvida
9/10
Asics - Má qualidade nas sapatilhas

Boa tarde, Após contato com o serviço de apoio da marca asics, venho por este meio apresentar uma reclamação formal acerca do serviço prestado após a compra. Comprei…

Resolvida
9/10
teresa
teresa
12 de fevereiro 2024
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1/10
Asics - O modelo gel quantum lyte ii ps , kits, a sola desfez-se em 3 meses

A 23 de agosto de 2023, foi comprado na loja Sport Look, ilha da Madeira, o modelo Gel-Quantum Lyte II PS, Kids, os tenis foram estreados no dia 15 de setembro…

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1/10
Vitor Eduardo Nunes
Vitor Nunes
29 de janeiro 2024
Resolvida
4/10
Asics - Não cumprimento do prazo de despacho da encomenda

Desde o dia 20/01/2024 que a encomenda está marcada com o numero de tracking da transportadora, mas não entregue à transportadora.

Resolvida
4/10
António Ribeiro
António Ribeiro
31 de dezembro 2023
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7/10
Asics - Produto com defeito

Venho por este meio, reclamar do produto referente a umas sapatilhas de padel. As sapatilhas têm até ao momento, cerca de 1 ano de uso em que fui alternando seu…

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7/10
Denys
Denys
12 de dezembro 2023
Resolvida
5/10
Asics - Defeito

sapatilha comprada e guardada por duas semanas, apos inicio de utilizar em 4 semanas apresentou desgate no tecido do pé esquerdo ate romper, baixa qualidade.

Resolvida
5/10
Nuno Veloso
Nuno Veloso
10 de dezembro 2023
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1/10
Asics - Sapatilhas não entregues

Sapatilhas compradas a 25/11/2023 com data estimada de entrega a 30/11/2023.As mesmas nunca chegaram á morada, a qual foi corretamente inserida no sistema da asics.Marca…

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1/10
Renata Caetano
Renata Caetano
26 de outubro 2023
Resolvida
8/10
Asics - Compra nao entregue

Fiz a compra no dia 16/10 e nao me dao uma resposta correta sobre a data da entrega. Tento falar com o atendimento virtual e so aparece que todos atendentes estao…

Resolvida
8/10
Anabela Salgueiro Favinha
Anabela Favinha
25 de outubro 2023
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1/10
Asics - Encomenda de 4 pares de tenis, receção de artigo errado de valor mto inferior

Foram encomendados 4 pares de ténis ASICS, porque o site é disso que tratar e comercializa, ou pelo menos aparentava ser. Paguei portes de importação alem do valor…

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